成立於一八八九年， 以銷售高品質懷錶起家的美國百貨零售巨擘 Sears 百貨，在經歷了百年的歷史後，於一九九二年創造出五百二十三億美元的營收，卻虧損三十九億美元， 直到前任執行長亞瑟馬丁尼茲( Arthur C.Martinez )到任後， 將公司重新定焦在工具機( Craftman )、家電( Kenmore )上，在其二○○○年秋天離開時，雖然當年營收四○九億美元，僅為一九九二年的八成，加上外部有威名百貨( Wal-Mart )、Homedepot 等強敵環伺，但仍創造了一三．四三億美元的獲利，顯示出其定焦策略的成果。
日期：2002-10-31
威名百貨本身不負責存貨，擺脫存貨惡夢，節省了大筆存貨管理開支，才能把價格壓低、爭取消費者上門。目前，威名百貨在「供給連鎖」這門功課上再下功夫。另外，威名百貨更從人力支出上下其手，把過去七個人的班砍成五個人，員工被分配了更多的工作量，埋怨聲四起，卻也無計可施。
日期：2002-09-26
年營業額超過二三○○億美元， 折合台幣七．八兆元（台灣一年 GDP 產值不到台幣九兆元〕的美國 Wal-mart （威名百貨〕公司，在二○○一年全球供應商大會上， 現年五十七歲的董事長 S.Robson Walton 講了一個故事，內容是關於在高速公路的匝道旁有一家賣漢堡的小攤販，在匝道出口處立了一個很大的招牌，寫著「肉多餡多漢堡店」，生意一直非常好，有天他念名校經濟系的兒子告訴他，目前外面經濟情況很糟，企業經營相當困難，攤販隔日便將其所賣漢堡的肉與餡都減少以降低成本。歷經一段時間後生意果真變差了，攤販回家便向他的兒子說經濟情況確實很差，來店的客戶確實變少了。
日期：2002-09-19
