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搜尋日期:2024-05-14
投資理財

花旗卡費怎麼繳?無法登入星展APP,「這步驟」做錯了!首日9萬通電話打爆客服,帳單問題一次看

星展銀行合併花旗銀行消金業務,卻出現用戶個資錯誤、無法登入銀行App、登入App後查不到過往交易明細紀錄,還有人到銀行卻無法領到提款卡和存摺,此情況也引發立委關切,喊話金管會應該介入處理。對此,金管會銀行局說明,主要是客服的量能未即時到位,合併第一天就湧入9萬通電話,超出原本星展所估計的客戶服務量能,才會出現不順暢的狀況。星展銀行指出,目前狀況多已排除,也提醒客戶存款戶與信用卡要下載、註冊的APP不同,若下載錯誤就無法註冊登入;至於查詢過往交易明細部分,除花旗會產製及寄送給客戶之外,星展收到花旗提供的相關歷史資料後,也會上傳供客戶查詢。

日期:2023-08-23

產業時事

《山道猴子的一生》60分鐘說個悲劇!「車就是要改啊」負債裝闊玩重機…為何450萬人讚神級劇本?

創作者「Eric Duan」日前在YouTube推出影片《山道猴子的一生》動畫,劇情講述台灣騎電單車跑山的年輕人的一生,整個故事圍繞著他的感情生活、飆車過程。由於影片寫實呈現台灣日常對話、反映許多人感情經歷、社群平台尋求關注等情節更讓人拍案叫絕,讓這部動畫在一個多月就衝破450萬人觀看,討論熱度非常高。許多網民盛讚「這根本超有教育意義的神片,寫實、入骨、震撼,毛骨悚然的真實」、「作者不是編劇天才,就是看過身邊太多實際案例才能寫出這樣神級劇本....」亦有人感動的說,「想到人生好事壞事假設遇到機率各是50、50 ,猴子哥哥遇到了壞女人 也遇到過好女生,不離不棄的兩個兄弟。」

日期:2023-08-18

職場生活

星展併花旗首周卡卡,連四叉貓都喊「何時能讓我刷卡」!立委轟混亂要金管會查、星展回應了

星展銀行正式在周一(8/14)合併花旗銀行,但合併後首周出現不少亂象,引發客戶抱怨。民進黨立委江永昌周五(8/18)指自合併迄今,「客戶看到的是混亂、遇到的是阻礙」,並呼籲金管會應有權、有則介入調查,了解是否有公司治理重大缺失,或銀行業內稽內控制度未落實的問題。星展銀行回應,因App同時有較多人在下載、註冊,其中8/14、8/15更是流量高峰期,星展將持續增加流量,目前也已恢復正常。

日期:2023-08-18

產業時事

債務違約機會高,北京難救…碧桂園股價腰斬不到1港元、11檔債券停牌…昔亞洲女首富能挽頹勢?

大陸碧桂園財務危機愈演愈烈,旗下11檔境內債券今(14)起停牌,所涉債券規模超過160億元(人民幣,約新台幣675億元)。碧桂園股價暴跌,11日跌破1港元,今早開盤再跌逾14%至0.84港元,創下歷史新低。

日期:2023-08-14

投資理財

花旗44家分行走入歷史,5大服務下午3點半喊卡!併入星展,金融卡、網銀要重新申請?異動一次看

星展銀行吃下花旗銀行在台消費金融業務,原先花旗用戶將變為星展用戶。花旗銀行在台灣各地44家分行,將營業至周五(8/11)下午3點30分終止。由於星展銀行朝全數位化發展,因此66台既有花旗銀ATM也將一併裁撤,民眾常使用的金融卡ATM存提款、轉帳、帳戶查詢等服務、網路銀行、行動銀行等服務,也將在8/11下午3點30分暫停服務。

日期:2023-08-11

產業時事

外資提款近110億!技嘉、廣達跌停…AI供應鏈鐵青,業界曝股價跳水關鍵

今周刊編按:美股收黑、AI 股指標股跟著倒地,台股周四(8/10)開低走低,終場下跌236.24點,收16634.7點,失守季線關卡,成交量3480.53億元,三大法人賣超225.9億元。觀察三大法人動向,外資賣超109.65億元,自營商也提款136.43億元,投信則買超20.17億元,為連6買;三大法人合計賣超 225.9 億元。台股相關AI供應鏈短線也承壓,包括技嘉(2376)、廣達(2382)、緯創(3231)、光寶科(2301)及英業達(2356)等,早盤都臉色鐵青,盤中的多方指標技嘉、奇鋐(3017)、廣達都跌停作收。

日期:2023-08-10

產業時事

身家1500萬以上客戶數飆升8成!台灣外銀圈大搬風,滙豐銀推3利器搶市

台灣外銀圈近年整併、退場動態不斷,星展銀擬於8月14日召開完成花旗銀台灣消金業務整併記者會;在此之前,滙豐(台灣)於8月9日搶先公開卓越理財|尊尚(Premier Elite)服務上市滿週年的成績,在身家逾1500萬以上的Premier Elite 客戶數,成長超過80%,表現搶眼。

日期:2023-08-09

產業時事

用戶注意!星展併購花旗消金 金融卡提款、轉帳周邊功能「這幾天」服務全暫停,恢復時間曝光

星展銀行(台灣)即將完成花旗銀行消費金融業務整合,以全新面貌登場,11日下午至14日早上,將進行系統更新及資料轉換作業,期間暫停網銀及跨行交易等服務,且無法使用金融卡提款,民眾須特別留意。

日期:2023-08-06

投資理財

我們從AI股下車囉…外資趁勢提款,7月淨匯出逾1400億元 創今年最大落跑金額

金管會今 (4) 日公布,外資因為大舉對 AI 股獲利了結,單月淨匯出近 47 億美元 (折合新台幣超過 1400 億元),終止連 2 月淨匯入,前 7 月累計淨匯入金額又跌破 200 億美元、為 196.40 億美元。

日期:2023-08-04

投資理財

緯創爆違約交割4865萬…AI股跳水、當沖客來不及逃!為何突然吞跌停?可能跟這消息有關

今周刊編按:台股周三(8/2)在AI股大屠殺下,重挫319點摜破萬七,AI股首當其衝,讓當沖客來不及逃命,爆出鉅額違約交割。證交所公告,9 家券商申報緯創違約交割,合計金額高達4865萬元。而緯創(3231)先前股價屢屢創新高,7月25日攻上天價161.5元後就開始大跌,周三(8/2)再遭摜殺至跌停板121.5元收市,6個交易日崩跌約25%,旗下緯穎與AI伺服器大廠廣達也跌停作收。為何緯創突然暴跌?原來是有掉單傳聞,法人圈傳出,輝達(NVIDIA)在代工廠產能考量之下,將部分原定交給緯創的訂單,轉至鴻海(2317)集團生產。對此,鴻海並未評論;緯創則強調,雖然產能確實非常滿,但目前訂單量完全沒有改變。

日期:2023-08-03