日本連鎖壽司「壽司郎」遭到1名高中生惡搞,舔醬油瓶、以口水抹壽司的影片在網路瘋傳,造成店家商譽與股價重挫。對此,日本網友也發起「拯救壽司郎」活動,幫忙宣傳並消費,該舉動也讓日本壽司郎社長新居耕平透過官方推表示,「簡直要感動落淚了」。至於闖禍的高中生,有日媒訪問到當事人的父親,對方強調兒子正深刻反省,在受訪過程中,這位父親不時眼角泛淚,最後鞠躬表示道歉。律師呂秋遠也在臉書發文分享對此事的看法,他表示,許多事情,並不是道歉就能解決的,一件自己覺得好笑的、微不足道的行為,在網路的推波助瀾下,也或許就可以毀掉一個上市公司。若這起事件發生在台灣,可能會有不同發展,他並列出可能的劇本。
日期:2023-02-06
300萬會員引頸期盼的富邦Costco聯名卡優惠周三(2/1)出爐,台北富邦銀行與Costco召開記者會,宣布「富邦Costco聯名卡」自即日起正式上市,預計8/8起開放在Costco店內及線上購物使用、回饋翻倍。
日期:2023-02-02
近年台灣金融業積極投入環境保護、社會責任以及公司治理(Environment, Social, Governance, ESG)的領域,守護 600 多萬名保戶走過近 60個年頭的南山人壽,除了致力於將投保、理賠至保戶服務等的流程數位化,力求商品及服務轉型外,同時也確立永續發展五大策略主軸 (H.E.A.R.T.),朝向「用心付出,以行動守護」的永續承諾邁進。
日期:2022-12-05
公平,不在於用同一種服務方式對待所有的客戶,而是考量不同客戶的需求,讓客戶感受到相同的溫度。2025年預估台灣將邁入65歲以上人口占總人口比率達到20%的超高齡社會,南山人壽堅持服務的溫度,將數位工具結合人員的服務經驗,分析樂齡客戶需求,據以優化服務流程體驗,並且積習協助保戶避免成為金融詐騙受害者,落實金融服務業公平待客原則。
日期:2022-11-02
2022年,在全球經濟充滿挑戰的投資環境下,玉山以專業團隊提供顧客真正所需的資產配置方案,並透過科技創新快速回應市場變化,展現玉山財富管理的核心價值,再次贏得顧客高度認同與信賴。
日期:2022-09-08
疫情時代以來,民眾減少外出、改變消費型態,許多百貨商場也隨之推出線上平台、強化電子商務。然而作為台灣國際級地標的台北101,其數位服務平台「Stage@Taipei 101」,卻遠遠不只是傳統概念上的電商,而是虛實融合的CRM線上線下互動平台,透過數據分析掌握顧客需求,進而創造台北101獨有的精緻服務。「我們希望透過線上數位渠道,也能提供顧客以人為核心、尊榮的時尚消費服務體驗。」台北101總經理朱麗文指出,「有溫度的服務」,是台北101購物中心的一大特色,在串連線上與線下服務的同時,如何同樣帶給顧客完整、細膩的消費旅程,既是重要課題,也是台北101作為指標性的地點,理應提供的國際級銷售服務。
日期:2022-08-22
第24屆「讀者文摘信譽品牌」調查公布,信義房屋15度榮獲最高榮譽「白金獎」成為消費者最信賴的房仲類品牌,更與中華電信、台灣中油等知名企業同獲白金獎,在全球持續與疫情共存之下,信義房屋堅持數位創新,與微軟合作「房產上雲」,創造便利的消費者體驗,更增進房仲工作效率,房仲第一品牌的形象深植人心。
日期:2022-06-02
台灣健保制度與醫療便利,但對偏鄉居民來說,生病就醫卻需要長途跋涉。過去旅美多年後返台的徐克宇,成立台灣第一個遠距醫療平台「醫生馬上看APP」,將醫療服務搬到線上,串接醫護、患者、機構等,翻轉大眾將遠距醫療當成「視訊」的印象。
日期:2022-02-24
玉山金今(15)日舉行法說會,玉山銀行董事長黃男州指出,下周即將成立滿30年,邁向第四個十年,目標要成為「亞洲的玉山」,十年內資產管理規模超過6兆元、ROE超過12%以上、海外分行與子行不含OBU獲利貢獻超過30%、手續費收入占比逾四成,將持續聚焦壯大海內外版圖、以金融科技領航、強化三道防線為策略主軸。
日期:2022-02-15