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產業時事

「花8萬元補英文,上完第一次想退費只拿回一半」全台補習班每年申訴逾400件,為何民眾只能當冤大頭?

台灣有1萬7千多家補習班,比便利商店還多,每年衍生的消費糾紛,近8成與退費相關。現行法規過度向業者傾斜,面對合法卻不合理的退款機制,消費者只能當冤大頭?

日期:2022-12-28

產業時事

「諮商筆記」被罵翻...理科太太不賣了「全面退費」!在這平台免費釋出內容:初衷沒有變過

百萬YouTuber理科太太在線上學習平台Hahow推出「諮商筆記」課程,由於她本身非心理諮商師,卻以過去心理諮商100小時,以「學姊」的身分來做分享,而心理諮商涉及專業醫療行為,因此引發學術界撻伐。先前發行平台「Hahow 好學校」在粉絲專頁貼出公告,除了解釋開課用意之外,也強調會重視退費需求,「為維護消費者權益,有意退費者,可向客服人員反應,我們會協助大家完成退費流程。」理科太太今(12/21)日在臉書發文表示,經過一段時間沉澱,為了不模糊初衷,宣布課程將改變形式,決定把內容放到podcast播出,平台則會退費給所有課程購買人。

日期:2022-12-21

產業時事

理科太太「諮商筆記」不違法?罵到線上平台急滅火「不涉及心理治療」 北市衛生局說話了

百萬YouTuber理科太太,近期在線上學習平台Hahow推出「諮商筆記」,分享自己看了100小時的心理諮商經驗及心得,卻掀起一片罵聲質疑大鑽法律漏洞、遊走在法律邊緣。台北市衛生局坦言,理科太太相當聰明地強調「不提供諮商、心理治療」,因此要判斷她是否違法有難度,除非有民眾陳情並提出具體事證才會進一步介入調查。

日期:2022-12-12

產業時事

4人公司10年變600人,業績4年翻3倍…這家企業赴日本掛牌,今年營收還要衝43億

AI行銷公司Appier(沛星互動)今年成立十週年,執行長暨共同創辦人游直翰今(1)日表示,公司在四年內營收成長三倍,預計今年營收可達192億日圓(約新台幣43億元),2023年會繼續利用AI技術,助企業掌握商機。

日期:2022-12-01

產業時事

創作讓我撕掉「身心受限者」標籤 台大團隊如何用網路平台,把弱勢族群畫作變成國際級商模?

「對我來說,(身心受限者)標籤是一種無形的壓力,但在創作時,是可以撕掉這個標籤的。」今年27歲的胡耕瑋,就讀國中時,因罹病導致視力受損;不過,在他以創作者身份,參與「cooseii」線上平台計畫之後,即使視力受限,胡耕瑋仍可和設計師合作,將自己的畫作,變成具商業潛力的作品。

日期:2022-11-09

數據共享創造新商機

微風線上平台 跨越時空走向世界 引領時尚新風潮

打開「微風精品線上BreezeOnline」網頁,首先就會跳出語言別、收貨地的選項,就在不久之前,送貨至美國等地的跨境服務已經展開,讓微風廣場走向世界。將網頁再往下拉,有可以深入掌握精品脈動的品牌專屬頁,也有隨著使用網頁會逐漸個人化的商品標籤。透過數位革新,微風廣場不僅已擴增和優化線上服務,且持續讓線上線下相互整合,展現時尚消費新風貌。 「我們希望微風扮演的角色不只是房東,而是打造最理想的購物環境。」微風廣場董事長室特別助理張怡玲指出,疫情時代以來,消費者雖減少出門,但依然有強烈的購物慾望,透過數位、雲端等技術的運用,打造優質的線上環境,不僅依然能提供精緻的服務,也能協助品牌行銷、拉近與顧客之間的距離,甚至可以跨越時空限制,幫助台灣設計師品牌拓展國際能見度。

日期:2022-11-04

數據共享創造新商機

橘子洗衣發展家事整合雲服務 帶動微型店家數位轉型

在台已超過20家門市的橘子洗衣,標榜橘油乾洗技術,以天然、健康、環保為訴求。但如今若點開橘子洗衣官網,會發現只要拿手機掃描QR Code,使用多元家事整合服務後,竟然不只能洗衣,從窗廉到冷氣、從皮包到玩偶,這些已經脫離洗衣範疇的服務,均可一站式預約清洗,甚至到府收貨。透過數位轉型計畫,橘子洗衣正以極具創意的方式展開異業結盟,帶動家事服務產業鏈。

日期:2022-10-12

數據共享創造新商機

東笙實業以數據驅動品牌價值 NewStep整合線上線下女鞋通路

立足台灣、專營百貨專櫃女鞋超過30年的東笙實業,不僅打造出MAGY、ORIN、TAS等自有品牌,也代理Steve Madden、Easy Spirit等國際知名女鞋,來到各大百貨商場,幾乎都能看見由東笙生產或引進的鞋款。但除了直接走進門市之外,透過東笙整合旗下所有品牌的「NewStep」線上平台,官網與APP同步、24小時皆可購物,數位轉型與虛實融合,讓東笙集團得以集結通路能量,帶動上下游產業鏈。

日期:2022-10-12

數據共享創造新商機

冠英國際建置數據共享平台 打造品牌服飾全通路銷售模式

成立至今近20年的冠英國際股份有限公司,是FitFlop、RegettaCanoe、Champion等國際知名鞋、包、服飾品牌的代理商,引進的潮流品牌專櫃遍及各大商場、百貨及Outlet。然而過去不同品牌的會員並未資源共享,線上、線下銷售也未能整合,在向經濟部申請專案輔導後,迅速展開數位轉型,朝向「全通路銷售模式」的目標邁進。

日期:2022-10-07

數據共享創造新商機

美而美建構智慧管理平台 傳統早餐店導入雲服務

來到瑞麟美而美位於內湖江南街上的直營店,店面未提供座位而只做提供外帶服務,只見不少往來過客早已完成線上預訂,出示手機頁面,旋即就能領走熱騰騰的現做餐點。甚至還有人買的是食材,網購下單以後,到店取走的是漢堡肉、沙拉醬等等,這裡既是早餐店,同時也是零售據點。

日期:2022-10-07