星展銀行合併花旗銀行消金業務,卻出現用戶個資錯誤、無法登入銀行App、登入App後查不到過往交易明細紀錄,還有人到銀行卻無法領到提款卡和存摺,此情況也引發立委關切,喊話金管會應該介入處理。對此,金管會銀行局說明,主要是客服的量能未即時到位,合併第一天就湧入9萬通電話,超出原本星展所估計的客戶服務量能,才會出現不順暢的狀況。星展銀行指出,目前狀況多已排除,也提醒客戶存款戶與信用卡要下載、註冊的APP不同,若下載錯誤就無法註冊登入;至於查詢過往交易明細部分,除花旗會產製及寄送給客戶之外,星展收到花旗提供的相關歷史資料後,也會上傳供客戶查詢。
日期:2023-08-23
輝達(NVIDIA)周三(8/23)將公布最新財報,由於近期台灣AI概念股面臨基本面挑戰、股價震盪劇烈,AI霸主是否能再掀起一波AI熱,備受關注。本周也是金融業超級法說周,玉山金(2884)、華南金(2880)、台新金(2887)、富邦金(2881)、國泰金(2882)接力登場,由於近期中國房產企業恆大、中植系、碧桂園相繼暴雷,拖累金融股走勢,法說會將聚焦對中曝險。
日期:2023-08-21
投資人都說,中國市場是政策盤,但近來中國政府漠視河北重災、碧桂園違約,反而更讓人灰心。只是國銀對中國放款仍逾兆元,又該怎麼評價?
日期:2023-08-18
金融業上半年獲利有所提升,存股族口袋名單裡面也普遍都有金融股,那麼究竟該如何評估布局機會呢?本期文章重點:一、選股大方向,券商與銀行業績優異。二、美國Q2季增年率2.4%,軟著陸機會提高。
日期:2023-07-31
國內爆發首宗P2P平台大型詐騙案,受害民眾高達數千人,政府監管機制卻付之闕如,至今各部會權責仍不明,且5年前就有多名立委要求監管,金管會為何不想介入?
日期:2023-05-10
P2P個人借貸平台im.B爆出「龐氏騙局」,數千名投資人被詐25億元,立委高嘉瑜在立法院財委會質詢時,直指im.B的人頭戶就在新光銀,而中信銀行、國泰世華銀行等4間銀行如今也被捲入詐騙風暴。
日期:2023-05-05
今周刊編按:你是不是常常接到銀行的業務推銷電話呢?媒體報導,金管會決定出手管制銀行業者電話行銷的方式。銀行局局長莊琇媛周四(4/27)指出,4/25邀集各銀行開會後決議有2大重點,一是銀行在與客戶簽契約書時,要明確讓客戶知道銀行會做其他商品行銷。二、強化現有電銷規範,銀行要精進話術避免造成客戶誤解認為個資外洩。
日期:2023-04-27
全球央行升息,錢瘋狂湧回銀行。金管會11日公布,國銀2月底存款餘額達52兆9,203億元,單月再增3,325億元,即將突破53兆元大關,且今年前二個月國銀存款就增加5,746億元,創下歷年同期新高。
日期:2023-04-12
聊天機器人ChatGPT掀起一波AI革命,它不僅能透過學習和理解人類的語言,甚至還能寫郵件、程式、劇本、文案。這也讓這項人工智慧新科技引發「人類工作要被ChatGPT取代了?」的討論。Google工程總監雷蒙德.庫茲威爾(RayKurzweil)預測,若AI持續發展,到2045年,它將超越人類智慧,也許很多職業將被淘汰。諾貝爾經濟學獎得主皮薩里德斯(Christopher Pissarides)表示,ChatGPT革命提高許多工作的生產力,同時讓人們每週工作4天的美夢成真。
日期:2023-04-07
在今年3月行政院指定金管會擔任具金融投資或支付性質之虛擬資產平台的主管機關後,金管會周四(3/30)宣布將由洗錢防制監理角度出發,提供業者管理上的準則,推動業者成立公(協)會,從產業自律來強化國內客戶權益保護。
日期:2023-03-30