比起電話服務與電子郵件服務,線上即時交談 (Live Chat) 的客戶服務模式普遍創造了更高的客戶滿意度,今天就來探索一下這個充滿魔力的客服管道。
日期:2018-04-03
MSCI是國際最具影響力的指數,六月A股正式納入,初期只占MSCI新興市場指數○.三九%,但門戶一開,外資長線資金也將成為A股最有力的靠山。
日期:2018-05-31
鴻海分拆子公司上市,為台商轉戰A股締造更多話題。其實除了本益比,基於留才、融資等長久經營的打算,在A股掛牌都是不得不然的戰略考量。
日期:2018-02-07
長銷書《從A到A+》的作者吉姆.柯林斯(Jim Collins) 提出企業應找「對的人上車」的觀點,造成許多迴響,對的人才創造企業大未來,不對的人才帶給企業大崩壞。
日期:2016-09-26
四月中旬,國際貨幣基金示警美國如升息,可能引發經濟極度緊縮的恐慌。總裁拉加德隨後在國際金融與貨幣協會的記者會上,答覆更多關於全球經濟的提問。其中,她的回答應用了兩個從字面上完全猜不出語意的片語;take away不是外帶,in a nutshell也不是在堅果殼裡喔。
日期:2015-04-30