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「輔助性」服務的致勝角色
職場

「輔助性」服務的致勝角色

我們最近針對「全台信用卡服務滿意度」做了一項調查,問卷分為核心服務、輔助性服務、支援性服務等三大主題,結果有驚人發現:決定信用卡滿意度的關鍵竟然是客服中心。這證明真正區分服務水準高下的變數,已從核心服務轉移到輔助性服務。

日期:2006-08-10

老爸最佳的代課老師
理財

老爸最佳的代課老師

理財課程推廣已成現今社會重要趨勢,由於卡債問題浮現,青少年用錢價值明顯落差,父母親應從小培養子女正確的金錢使用價值,但如果父母無法親自參與,不妨善用社會資源,像是閱讀、趣味的理財課程或理財營等替代方案。

日期:2006-08-03

蔡炅廷:要用錢得先說服老爸!
情感關係

蔡炅廷:要用錢得先說服老爸!

京城銀行副董事長蔡炅廷,父親是有「南霸天」之稱、京城建設董事長蔡天贊,有史丹福碩士學位,從小跟著父親跑遍各個工地,蔡炅廷學到比書本更多的市場操作心法。

日期:2006-08-03

比爾蓋茲的下一隻金雞母
科技

比爾蓋茲的下一隻金雞母

去年初,高盛發表國際原油上看一百美元,很多人嘲笑是高盛唱高調,現在油價站上七十美元,沒有人笑得出來了。尋求乾淨又無汙染的替代能源,絕對是未來重要方向,微軟董事長比爾蓋茲等富豪級投資高手,早已出手投資替代性能源。

日期:2006-07-27

「第三次世界大戰」開打  油價再攀高
理財

「第三次世界大戰」開打 油價再攀高

中東戰事攸關原油價格波動,影響所及,全球景氣、民生消費都會遭殃。距離遙遠的台灣,雖未直接受槍林彈雨威脅,但油價因此衝高、通膨隱憂擴大;中長線而言,黃金具保值特性,替詭譎多變的金融市場,提供堅強的下檔保護。

日期:2006-07-27

兩個情人節  汽車旅館緊急備戰
房地產

兩個情人節 汽車旅館緊急備戰

今年正逢閏七月,兩次的七夕情人節,讓所有汽車旅館業主摩拳擦掌備戰,更有不少業者趕在情人節前加入戰局,希望博得好業績。

日期:2006-07-27

挖開金脈  兩岸三地五百大企業
國際總經

挖開金脈 兩岸三地五百大企業

中國張開大嘴吞下來自世界的資金與天然資源,用13億人口的市場換取技術和進步。台灣、中國、香港三地,經濟血脈相連,兩岸三地前500大企業的市值,與中國1年的國民所得相當。掌握500大企業的動態,等於打通了你未來就業、經商、投資的金脈。(2004年4月26日 今周刊)

日期:2004-04-26

奮力一搏——雲門藝術總監羅曼菲
情感關係

奮力一搏——雲門藝術總監羅曼菲

生命的堅韌與否,正如同羅曼菲所言,要深入到一定的程度才知道自己哪裡不足。「惟有毫不猶豫地集中火力奮力一搏,也才有完美的可能。」

日期:2003-11-27

缺水 缺出水的價值 P.108
政治社會

缺水 缺出水的價值 P.108

「 到了本世紀中葉,全世界每天飢渴而死的人數將達到十五萬。」聯合國環境調查機構 NetAid 基金會,對這世紀性的大災難,作了如此嚴重的描述。

日期:2002-05-16

劉泰英獨厚林軍 林軍獨厚劉泰英P.74
金融風雲

劉泰英獨厚林軍 林軍獨厚劉泰英P.74

二○○二年十二月二十八日,中華開發金控公司終於掛牌上市,成為第三家掛牌的金控公司。最早提出成立金控的開發,最後在找不到像樣的合作夥伴下,只好自行先成立金控,不止合作對象出了問題,連金控總經理,也只好自己暫時兼著做。

日期:2002-01-10