今周刊編按:中華電信爆帳單暴增災情,不少用戶周日(11/15)反映,原本一個月999元,帳單簡訊卻告知要繳1998元,金額翻倍。一票苦主打電話聯繫客服打不通,官網與APP也出現異常。對此,中華電信稍早已回應,因為帳務系統優化更新,造成行動電話帳單簡訊內容有誤,已即刻停止發送。後續將重新發送正確簡訊內容,造成部分客戶困擾,深表歉意。中華電信指出,影響客戶範圍為行動電話第一周期(帳單共有六周期)非轉帳代繳客戶,該簡訊僅為繳費前的訊息通知,客戶後續仍依帳單實際金額繳費。若客戶有任何疑慮,請撥中華電信客服專線0800-080-123。目前中華電信APP已可正常登入,業者也在APP內公告,「今日寄送之簡訊帳單資料有誤,敬請忽略,本公司後續將重新寄發正確的簡訊帳單,造成您的不便,敬請見諒。」
日期:2026-11-15
疫情帶動零接觸、遠距辦公需求大增,如何有效管理海量檔案資料、照片對話乃至於珍貴回憶,衍生雲端大商機。中華電信推出全家大小適用共享的Google One雲端空間會員方案,每個月只要銅板價,不論是Android或iPhone手機用戶皆能輕鬆使用,同時具備儲存空間加大、買1送5家庭群組共享、自動備份儲存3大智慧體貼好康,還有會員專屬福利包括Google 相簿額外編輯功能,將所有重要檔案回憶妥善存在雲端,無「網」不離隨載隨用不漏接。
日期:2022-11-17