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黑道想學 白道在用的最強溝通術:讓你30秒就能打破僵局
職場

黑道想學 白道在用的最強溝通術:讓你30秒就能打破僵局

蠻橫下達指令的老闆、逾期完成工作的同事、無法明確表達需求的客戶。職場上各種難以理喻的人是否讓你感到沮喪?不管你說什麼、做什麼都無法解決問題,反倒讓情況愈來愈糟,這時,你該如何擺脫困境,修補無可避免的溝通僵局呢?其實,看似沒有希望的情況可以很快翻轉,而且「你」就擁有這種能力。「我才不跟他說話呢!我又沒錯。」「都是他的錯!」這些話人人都說。衝突無處不在,無法避免。這本書翻完後,你將會發現討人厭的同事,還能恢復對話。給壓力的上司,原來可以協商。超機車的窗口,談完就有共識。這世上,無法溝通的神經病 其實沒你想得那麼多。當事業或生活中出現了衝突,人們通常會很自然地將參與其中的人以及事件分為「好」與「壞」,或「對」和「錯」。這種二分法的思考方式毫無助益,反倒會加深混亂。沒錯,你無法改造別人,更無法控制每個情況。但是,本書幫你掌握實用的技巧,讓你透過更廣、更精密的鏡頭,來看見溝通的障礙,找到適切的字句、語調和觀點來真心地聆聽對方,進而幫助他們理解你以達成共識。

日期:2015-01-12

走過二十五個寒暑,日立家電本於初衷
生活消費

走過二十五個寒暑,日立家電本於初衷

以科技、人性、美學日日陪伴。因為日立的究極與守候,幸福垂手可得。

日期:2015-01-08

完全解讀〉馬總統「今天不做,明天後悔」的承諾 為何跳票? 空轉兩年 年金改革不能再等了!
焦點新聞

完全解讀〉馬總統「今天不做,明天後悔」的承諾 為何跳票? 空轉兩年 年金改革不能再等了!

如果把中華民國政府當成一家股份有限公司來看,你會被它的財報嚇死!拖垮這家「公司」的,就是「年金制度」。按照現有制度,未來將會產生十七兆元的潛藏負債。究竟是誰,讓全台灣陷入破產危機?

日期:2015-01-08

引以為戒〉「 上一代過太爽」造成無法彌補的財政黑洞 希臘年金爛帳 明日台灣借鏡
焦點新聞

引以為戒〉「 上一代過太爽」造成無法彌補的財政黑洞 希臘年金爛帳 明日台灣借鏡

希臘再次成為國際金融市場的未爆彈,循著引信往上找,不負責的退休金制度才是根源。因為改革太慢,即使他們過去四年經歷了痛苦的縮衣節食,但直到今天,仍然看不見走出幽谷的曙光。

日期:2015-01-08

虛晃700天 年金改革偷偷停止了
勞保勞退

虛晃700天 年金改革偷偷停止了

沒臉面對年輕人,一位退休老師的沉痛告白:不要為了領這些錢,犧牲下一代。

日期:2015-01-08

靈魂人物》抱持「不能輸」的決心 用4個步驟拯救企業 富士會長古森重隆 用勇氣改革成功的經營者
個人成長

靈魂人物》抱持「不能輸」的決心 用4個步驟拯救企業 富士會長古森重隆 用勇氣改革成功的經營者

富士軟片控股公司會長兼執行長古森重隆,從小就看到輸家的悔恨,因此抱著凡事做到最好的信念,努力當贏家,終於成功帶領公司度過本業消失的危機。

日期:2015-01-08

行動方案〉先推共識度高的改革 一年省下56 億元 搶救未來 這些地方得立馬開刀
焦點新聞

行動方案〉先推共識度高的改革 一年省下56 億元 搶救未來 這些地方得立馬開刀

年金改革因為規模太大、牽涉的層面太廣,在政治人物隔空喊話中,早已空轉二年。我們,是不是可以從較有共識、阻力較小的改革措施中,先進行「微整形」?

日期:2015-01-08

沒臉面對年輕人 一位退休老師的沉痛告白…… 不要為了領這些錢,犧牲下一代
焦點新聞

沒臉面對年輕人 一位退休老師的沉痛告白…… 不要為了領這些錢,犧牲下一代

「中華民國股份有限公司」將會破產,並非危言聳聽,破產之後的日子,沒有人會快樂。而最大的兇手,就是空轉二年的「年金改革」。不論軍公教、還是勞工,退休金破產日期仍逐步逼近,台灣希臘化的日子,只差一步之遙。改革,不能空轉,年金制度造成的世代不公、職業不均,不會自己消失,我們應該怎麼做,才能讓年金改革重新啟動?拯救下一代,需要你我一起行動。

日期:2015-01-08

登陸設點前鋒 施建安接下「不好幹」的位子 彰銀新總座要拿業務力搞定股東
話題人物

登陸設點前鋒 施建安接下「不好幹」的位子 彰銀新總座要拿業務力搞定股東

結束九年公、民股共治的彰銀,日前敲定公股完全主導後的首位新任總經理,一般認為,施建安之所以能讓民股台新金控也投下同意票,關鍵在於他超高EQ的「人和」特質。

日期:2015-01-08

「跳脫悲情抗爭 要為社區帶來改變」五月天高雄義唱 他們是幕後功臣
焦點新聞

「跳脫悲情抗爭 要為社區帶來改變」五月天高雄義唱 他們是幕後功臣

二○一五年元旦,一場高雄破天荒封路的戶外演唱會,在氣爆現場舉辦,五月天樂團率眾藝人義唱,撫慰災民的心。高雄市政府員工與自救會花兩個月時間,讓世界看見台灣浴火重生的生命力。

日期:2015-01-08