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客氣一流,信任二流,資訊三流
名人專欄

客氣一流,信任二流,資訊三流

搭機赴港,一趟旅程數度「見證」航空公司的「離奇」服務,先是網路訂票付款問題後知後覺,再是班機延誤的「遲來通知」。台灣落後的資訊能力,不是靠溫情服務能彌補的。

日期:2016-09-01

財力盤點》最有錢建商,台灣五%建地在他手上 從地產到金融  「海伯」上千億身價解密
話題人物

財力盤點》最有錢建商,台灣五%建地在他手上 從地產到金融 「海伯」上千億身價解密

寶佳機構董事長林陳海極為低調、神祕,他大膽獵地、快速推案,平均一年推出一萬戶,快、狠、準的操作,讓他不僅僅是推案王,更在台灣營建業創下許多第一。

日期:2016-08-25

美國《反洗錢法》揭開本土銀行的通病 遭美重罰57億  兆豐銀犯了什麼錯?
焦點新聞

美國《反洗錢法》揭開本土銀行的通病 遭美重罰57億 兆豐銀犯了什麼錯?

兆豐銀被美國政府懲以天價罰款,美國方面的報告書指證歷歷。這是否是台灣金融業最後一次付出慘痛代價,就看政府與業者如何亡羊補牢了。

日期:2016-08-25

今年股價漲一倍  統一、可口可樂都是旭源客戶 你喝的寶特瓶飲料  六成靠它包裝
傳產

今年股價漲一倍 統一、可口可樂都是旭源客戶 你喝的寶特瓶飲料 六成靠它包裝

旭源,食品包裝界的後進者,上半年獲利創新高、該項業績超越40年龍頭公司。十二年,「敢衝」一度讓它大虧,卻也讓它獲統一、可口可樂等品牌青睞。

日期:2016-08-25

用App付餐費交易增四倍、繳北市停車費增70倍 交易量暴增背後  台灣嗶經濟多熱?
科技線上

用App付餐費交易增四倍、繳北市停車費增70倍 交易量暴增背後 台灣嗶經濟多熱?

你的行動支付生活,開始啟動了嗎?從早上第一杯咖啡、中午叫便當,甚至路邊停車費,手機就能搞定。業者積極布局,讓嗶經濟更有感。

日期:2016-08-18

台灣Inc.莫攪混了長短資金
聰明理財

台灣Inc.莫攪混了長短資金

過去官員多為官僚體系或學者,缺乏企業資金配置經驗。新政府的五大產業規畫,若能師法民間企業效率,並用嚴謹的營利條款篩選對象,有實力的企業才會因此茁壯。

日期:2016-08-18

一張食材身分證  掀起貴20%的大生意 良食商機
焦點新聞

一張食材身分證 掀起貴20%的大生意 良食商機

「不能解決食安問題的政府,就是一個不及格的政府。」這是蔡英文在競選時所做的宣示。 520國宴中,蔡英文用一張張食材履歷身分證, 悄然地掀開英世代的食安革命。 在食安恐慌的時代,打著溯源當道的食品身分證, 身價鍍金多兩成,成為農業顯學,也造就了台灣新一波的良食商機。

日期:2016-07-20

減肥名醫蕭敦仁 連續17年維持完美體重
健康

減肥名醫蕭敦仁 連續17年維持完美體重

「複雜的事情簡單做,你就是專家;簡單事情重複做,你就是行家;重複的事情認真做,你就是贏家」。面對減重,你想成為什麼?

日期:2016-06-17

罹病內幕‧神祕餐會‧半導體國家隊 新台灣狼 張虔生
話題人物

罹病內幕‧神祕餐會‧半導體國家隊 新台灣狼 張虔生

這一場72歲狼王張虔生與65歲圍棋高手林文伯的對決,雙方從怒目對峙到握手言和,張虔生展現進攻克敵的狠勁、耐性與爆發力,把封測王國推向高峰,這是台灣新狼王的勝利之聲。趁此,也揭開他橫跨電子、地產、飯店的神祕帝國面紗。

日期:2016-06-01

服務流程,決定顧客體驗
生活消費

服務流程,決定顧客體驗

消費者購買商品或服務後,可能不記得細節,卻會記得體驗的高低點;廠商設計服務流程時,多替顧客著想、增加更多選擇,不僅可提升滿意度,也有助業績。

日期:2016-05-12