新竹商銀爆發信用卡客戶不滿催收，進而攜帶槍枝赴總行挾持人質事件，震驚社會。然而，各銀行照常積極處理壞帳，包括信用卡、消費金融、企業金融不良債權高達三兆元的規模，吸引大批人馬搶進催收市場。
日期：2002-11-21
