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放慢語速 將心比心 國泰產險高齡優先接聽服務  落實公平待客
保險

放慢語速 將心比心 國泰產險高齡優先接聽服務 落實公平待客

台灣邁入超高齡社會,需要更多對高齡者身心的同理與接納,體貼現在的長輩就是關心未來的自己。為此,國泰產險觀察到高齡長者的需求,推出「65歲以上優先接聽服務」友善高齡措施,並由受過放慢語速訓練、有服務中高齡經驗的資深電話客服人員,傾聽長輩需求、引導解決問題,上線六個月已服務近9千通(8,727)高齡客戶來電,大多諮詢投保內容、理賠事宜及接洽業務員請求協助投續保、收費等服務,縮短與金融服務的距離。

日期:2024-06-28

先進封裝熱迎來設備需求爆發 ——兼論晶圓級AOI設備廠由田
科技

先進封裝熱迎來設備需求爆發 ——兼論晶圓級AOI設備廠由田

AI導入商業模式趨勢明確,未來AI的需求將增速成長,使得先進封裝產能吃緊,並推升半導體相關檢測需求;由田在半導體領域已推出各式檢測設備,對應當下先進製程爆發性需求,將有利於相關設備持續放量。

日期:2024-06-26

給孩子最棒的禮物是支持,不是支票!股神之子告白:父親巴菲特給我的12塊金磚
教育

給孩子最棒的禮物是支持,不是支票!股神之子告白:父親巴菲特給我的12塊金磚

編按:有個富爸爸是什麼滋味?彼得.巴菲特的人生經歷,以普世價值觀來看似乎令人詫異──身為股神之子,他並沒有成為享盡特權、揮霍無度的少爺,也沒跟隨父親走入華爾街,去滿足功利世界的期待。他知道,他幾乎不可能在這種世道上「贏過」他父親,所以他必須靠自己的故事來活出自己。本書是著名音樂人彼得.巴菲特的誠摯告白,寫下他受父母啟蒙、並從中建立的一套強大價值觀。這些價值觀猶如一塊塊金磚,在十二個人生面向上堆砌出巴菲特的家族智慧。例如,年輕人或許不該急於求成,以免錯失真實的「優勢」;又如「志業」其實不是命定,而是必須透過一連串人生冒險,才能摸索出來……華倫.巴菲特成為股神之後,他在內布拉斯加州奧馬哈的家庭生活,並沒有太大變化。他們一家吃一樣的餐點,東西壞了一樣自己修;一樣熱愛工作、一樣懷抱著理想,一如既往──這就是彼得從小接觸的價值觀。

日期:2024-06-25

早稻田畢業、長相普通卻靠7任女友包養13年、狂卷千萬!專業軟飯王親授「寄生8大技巧」:開口要錢是大忌
情感關係

早稻田畢業、長相普通卻靠7任女友包養13年、狂卷千萬!專業軟飯王親授「寄生8大技巧」:開口要錢是大忌

不是「高富帥」也能吃軟飯!身高163公分,錢包裡連張紙鈔都沒有的四眼田雞,早稻田大學畢業,卻從來沒有想過去找正職工作,狐米坤自稱其貌不揚、身無分文、毫不上進,從大學時代開始「吃軟飯」,長達超過13年的「寄生生活」,省下上千萬房租和生活費,他是如何讓歷任女友心甘情願掏心掏肺還掏錢包?來自專業軟飯王的真實心聲!

日期:2024-06-21

《時代雜誌》專訪賴清德全文!中共應正視中華民國存在…兩岸互不隸屬「完全沒有挑釁」,馬、蔡都提過
政治社會

《時代雜誌》專訪賴清德全文!中共應正視中華民國存在…兩岸互不隸屬「完全沒有挑釁」,馬、蔡都提過

賴清德總統日前接受「時代雜誌」(TIME)專訪,針對外交、兩岸關係、半導體產業及國內經濟發展等議題,回應媒體提問。

日期:2024-06-13

擁抱多元、平等與共融(DEI)價值觀 勤業眾信友善職場2.0計畫 助跨世代人才永續發展
職場

擁抱多元、平等與共融(DEI)價值觀 勤業眾信友善職場2.0計畫 助跨世代人才永續發展

勤業眾信聯合會計師事務所致力於建立一個開放且具有發展性的職場環境,讓同仁得以實踐真我、且不受服務地點與業務性質限制,宣布推動「友善職場2.0」計畫,藉由組織”DEI Network”以落實多元、平等與共融的價值觀,重視身心健康發展、推動職場性別平等政策、提供個人職涯教練,並實施有感加薪等措施,持續優化員工旅程(Employee Journey),打造出跨世代企業的卓越工作體驗。

日期:2024-06-13

合庫財富管理大躍進 客戶員工社會共繁榮 秉持「以客為本」理念 財富傳承從心出發
金融

合庫財富管理大躍進 客戶員工社會共繁榮 秉持「以客為本」理念 財富傳承從心出發

財富管理市場爆出大黑馬,合庫銀行4月底以高資產客戶管理資產2,003億元規模,連二個月稱霸金融業,去年財富管理業務手續費收入成長率高達3成,保險理財手續費收入年成長率更逾6成,表現優於同業,創下近年新高;在今年行銷策略持續助功下,截至今年4月底,保險理財業務動能持續亮眼,財富管理手續費收入已較去年同期成長1倍,全年有機會再創新高。

日期:2024-06-12

肯定台灣AI地位!美國商會2024白皮書再「聚焦能源議題」:外商應參與電價審議
政治社會

肯定台灣AI地位!美國商會2024白皮書再「聚焦能源議題」:外商應參與電價審議

台灣美國商會(AmCham Taiwan)每年公布分析台灣投資環境的台灣白皮書,今(6)日公布「2024台灣白皮書」,也是總統賴清德上任後,第一份來自美國商會對台經營環境的分析及建言。

日期:2024-06-06

「35年前的今天,全世界都屏息看著天安門」賴清德紀念六四:真正令人尊敬的國家,能讓人民大聲說話
政治社會

「35年前的今天,全世界都屏息看著天安門」賴清德紀念六四:真正令人尊敬的國家,能讓人民大聲說話

5月20日,北京部分地區實施戒嚴,軍隊圍城,「報社擔心我的安危,要我趕快撤退。」今周刊曾專訪用影像為歷史留下見證的攝影師謝三泰,「天安門上的學潮,撞上了這歷史的節點」。「六四天安門」事件爆發,錯過火苗點燃的那瞬間,謝三泰總感覺自己沒能完成這項任務,沒能待到最後記下事件全貌。週二(6/4)是天安門事件爆發屆滿35年的日子,總統賴清德在臉書發文紀念六四:「35年前的今天,全世界都屏息看著天安門,那時候,民主化浪潮席捲全球,亞洲各地的青年學子們同樣站出來,追求民主自由、呼籲國家改變」。然而,國防部指出在六四這天上午,中國自上午8時20分起陸續派遣23架次各式軍機擾台,其中16架次逾越海峽中線及其延伸線,進入北部、中部及西南空域,配合艦艇執行「聯合戰備警巡」。

日期:2024-06-04

必勝客聯名「庫洛魔法使」員工崩潰 背後的這男人發起披薩革命,為何各國難模仿爭討食譜?
生活消費

必勝客聯名「庫洛魔法使」員工崩潰 背後的這男人發起披薩革命,為何各國難模仿爭討食譜?

知名連鎖披薩店「必勝客」,每每推出新品,奇異的外型及口味總是會吸引民眾目光。繼先前香菜皮蛋豬血糕披薩、芝心雙粿草仔龜披薩以及和動漫「進擊的巨人」聯名後,這次傳出又要推出聯名新品,成品曝光後讓內部員工定睛一看有夠崩潰,直呼公司簡直是瘋了「到底要逼走多少工讀生和幹部?」其實自2019年起,必勝客就開啟了披薩革命,看似隨意混搭的配料背後都有著「精心設計」,甚至創意披薩都吸引各國來取經仿效,行銷總監周佳麗曾表示,「如果在內部團隊爭議都這麼大,想必真的推出更能帶起討論」,而這一切的幕後功臣來自於那年上任總經理的梁家俊。

日期:2024-06-03