沒有一家公司不說自己以客為尊、客戶第一,有些企業甚至砸了大錢做公關,全力維持與客戶的關係,但結果總讓人垂頭喪氣。事實上,客戶至上不只是對客戶好就夠了,更要能關愛客戶,並且由此過程中賺到錢。真正成功的客戶策略能讓你創造出獨一無二、難以匹敵的市場地位。
日期:2008-09-11
鼎泰豐藉著隱藏在美食之後的種種堅持與細節,建立消費者對它的依附情感,一種行銷學稱為「高級觀念」的品牌。鼎泰豐裡的一頓飯,不僅僅是尋常的美食饗宴,更是一場文化表演,一場關於現代台灣文化的精采表演。
日期:2008-09-04
相對於一般藝術品的買氣,的確會受到經濟環境的影響,傑出的頂尖藝術家作品,卻反而有可能成為資金追逐的標的;蘇富比的夜拍,就是在這樣的思惟之下,才會在全球景氣低迷的現下推出。
日期:2008-09-04
沮喪與快樂時的想法相當不同,而在富有時與貧窮失敗時的想法更是不同。同樣,當感覺自己有創造力時,與感覺沒有創造力的時候也會不同。透過一些簡易的練習,可以讓人克服恐懼、懷疑和不確定,肯定自我價值,並培養積極創造的態度。
日期:2008-09-04
許多人以為聰明才智是天生的,後天無從改變;但,越來越多研究證明,透過適當的訓練學習,能增強大腦的思考和學習力。只要採用正確的頭腦訓練學習方式,你也能打造金腦袋,讓自己在職場、投資理財上,無往不利。
日期:2008-08-28
女性一旦進入更年期,就很容易成為別人口中的「歐巴桑」。歐巴桑雖然損失了引誘男性的優勢,卻是超級購物高手。敢於和老闆殺價,是保證自己所省下的價錢,絕對高於自己的時間成本。
日期:2008-08-28
2007年次貸風暴引爆,2008年美國信貸危機開始急速惡化。IndyMac銀行被接管,二房陷入危機,許多大型銀行紛紛倒閉。但事實上,次貸危機的最大受害者可能在太平洋的彼岸:東亞地區。
日期:2008-08-14
投資成功祕訣,在於享受投資的愉悅。在《征服股海》一書當中,彼得林區形容股票投資就像戀愛,投資筆記像情書,自己,則是一位大情聖。用熱戀的精神與心力來投入股市,這或許就是彼得林區偉大成就的真正原因。
日期:2008-08-14