近十年快速竄起的印度軟體服務業，一直扮演著歐美大企業「後勤辦公室」（ back-office ）的支援角色，只是， 隨著經濟不景氣而來的成本削減和失業， 西方則把問題歸咎給外包（ outsourcing ）的企業策略，這也成了印度軟體服務業目前最大的難題。
日期：2003-07-10
