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好市多「無條件退貨」為何不會增加退貨率、反而賺更多?揭開零售業心理戰術:買了就不想退的秘密
理財

好市多「無條件退貨」為何不會增加退貨率、反而賺更多?揭開零售業心理戰術:買了就不想退的秘密

編按:好市多(Costco)的無條件退貨政策,看似會增加退貨率、虧錢,反而提升銷售額。本書作者鍾文榮指出,這是運用行為經濟學中的「稟賦效應」,人們一旦擁有物品,就會視為自己的財產、產生情感,認為「我的東西就是好」,甚至自我說服「這東西總有一天會用到」,退貨意願自然下降。從企業管理的角度來看,無條件退貨政策讓顧客產生「能退貨就更敢買」的心理,促進衝動性消費。同時,還提升品牌形象,增加顧客忠誠度。這啟示我們,理解人性和消費心理,往往能找到企業和顧客雙贏的商業政策。根據好市多公告,自4月1日起,售出的白銀、鉑金、鈀金條塊及鈀金鑄幣不接受退貨。另外,電器類(電視、大型家電、電腦、平板電腦、智慧型穿戴設備、相機等等),需自收到商品起「90天內」辦理退貨,為了保固個資,必須在退貨前移除個人資料。

日期:2025-07-31

在中國投資,風險比你想像的還高!在忽視「民主」和「法治」的國度賭博,是投資人的最大錯誤
聰明理財

在中國投資,風險比你想像的還高!在忽視「民主」和「法治」的國度賭博,是投資人的最大錯誤

國際投資的基本邏輯,是提供更大的投資池。加拿大和英國的上市股票比美國還多,百慕達、澳洲、香港和新加坡也是如此,更不用說其他英語系國家了。海外投資確實可以實現更大的資產多元化,但隨著企業逐步全球化,其中的一些優勢已逐步減少。國際投資也增加了一系列風險,特別是在發展中國家,外國小額投資人的權利往往缺乏保障。

日期:2025-07-22

《漫步華爾街》作者墨基爾專文推薦《把經濟學剝光光》:「這是一本我自己也想寫的書」
國際總經

《漫步華爾街》作者墨基爾專文推薦《把經濟學剝光光》:「這是一本我自己也想寫的書」

《漫步華爾街》、《投資的奧義》作者墨基爾特地撰文推薦《把經濟學剝光光》,他認為作者惠倫以淺白有趣的方式講解經濟學,讓讀者無需圖表與公式,也能理解重大經濟議題。

日期:2025-07-22

當個稱職的老二:「剩者為王」比氣長!傳產界大亨黃亞興、科技界大老盧明光教戰「企業生存術」
科技

當個稱職的老二:「剩者為王」比氣長!傳產界大亨黃亞興、科技界大老盧明光教戰「企業生存術」

中華企業研究院與臺大管理學院、臺北商業大學、臺大國際企業學系暨研究所、中華企經會等志同道合的機構,6月21日在臺大管理學院國際會議廳,舉辦《AI新時代的領導與治理》研討會,吸引200多位關心AI新時代多面向的學術、企業、科技、社會等多方面領導人及中高階主管等,共聚一堂熱烈討論。

日期:2025-07-01

專訪》從叫車平台、WeWork、安謀到AI       軟銀前總裁五年觀察: 孫正義這樣押注未來
國際總經

專訪》從叫車平台、WeWork、安謀到AI 軟銀前總裁五年觀察: 孫正義這樣押注未來

曾與孫正義共事五年的軟銀前總裁薩瑪,親歷多項改變科技版圖的重大投資決策。他將在軟銀的工作經驗寫成《金錢陷阱》一書,揭密科技投資背後的信念與策略。

日期:2025-06-11

變是唯一不變
國際總經

變是唯一不變

AI和區塊鏈是未來趨勢,但投資人卻不改變決策、不敢投資,建議還是將選股交給勇於做出聰明改變的專業機構。

日期:2024-12-18

鴻海(2317)股價200元關卡破了,全因川普一句話…劉揚偉:衝擊的不會是我們,而是他們!
科技

鴻海(2317)股價200元關卡破了,全因川普一句話…劉揚偉:衝擊的不會是我們,而是他們!

美國共和黨總統當選人川普還未上任,已經在國際引起軒然大波。川普在社群平台表明,上任馬上會簽署行政命令,對中國加徵10%的額外關稅。更令人震驚的是,川普還打算對來自墨西哥、加拿大的商品,加徵25%的關稅。川普發出的消息後,即衝擊鴻海(2317)等鴻家班股價,鴻海(2317)週三(11/27)跌破200元整數關卡,下跌6元或2.96%,收在最低196.5元。跌破短期均線,回測半年線支撐。對此,鴻海董事長劉揚偉周三(11/27)出席公開活動時表示,目前看到的僅是國與國之間的博弈,還沒有直接影響到企業,沒人知道未來關稅到底是增加25%或10%,得等明年1月20日川普上任後才能知曉,屆時鴻海一定會做出應對,而這幾年鴻海也在做因應。

日期:2024-11-28

加點AI,永訊智庫讓ESG也可以很智能
科技

加點AI,永訊智庫讓ESG也可以很智能

CSR(Corporate Social Responsibility,企業社會責任)其實也可以很AI,透過 SaaS(Software as a Service, 軟體即服務)雲端服務,將AI技術和CSR顧問兩個原本不相干的領域緊緊黏在一起,再透過數據分析和顧問諮詢,讓企業可以無痛的導入永續發展的管理機制,「這就是永訊智庫存在的核心價值。」永訊智庫創辦人李振北開宗明義這麼說。

日期:2024-11-06

引領企業邁向數位化轉型:未來企業的變革之路
科技

引領企業邁向數位化轉型:未來企業的變革之路

從數據驅動決策到 ESG 整合,未來財務框架協助企業實現高效運營與永續發展

日期:2024-10-16

數位轉型定義介紹:4大關鍵競爭力,信義房屋用成功案例告訴你!
房地產

數位轉型定義介紹:4大關鍵競爭力,信義房屋用成功案例告訴你!

在這個AI浪潮來襲的年代,數位轉型儼然已經成為企業不可少的重要經營指標之一。根據世界經濟論壇(WEF)統計,2027年全球將淘汰8300萬個職位。由於科技快速進展帶來的巨大衝擊,推動產業加速數位轉型的必要性與急迫性。

日期:2024-10-09