毒奶粉事件引發消費者恐慌，金車主動將有疑慮的原料送檢，在檢驗出產品含三聚氫氨之後，決定在第一時間內站出來認錯，雖然短時間內影響營收，但其快速有效的危機處理態度，的確為金車無形商譽價值加分不少。
日期：2008-09-25
請下載附件
日期：1997-04-23
