不懂拒絕的人在面對他們的請求時，永遠總是一句「好的」，接著完全承受不必要的問題。人們往往心中越是想拒絕，就越無法做到。最後，才哀怨自己：「我這個人真是懦弱。」與其說自己懦弱，倒不如說自己「太過體貼」他人。
日期：2018-05-04
自一九九〇年起，國家品質獎已歷經多次修訂，近年隨著產業典範轉移之勢──競爭力的關鍵要素已由過去僅以產品／技術品質為核心的「效率」驅動，轉變為以顧客為核心的「創新」驅動；不僅重視產品品質是否卓越，更強調是否具備創新營運模式。為此，國家品質獎特別在二〇一六年重塑獎項機制，包括分級設獎、增設功能性獎項、增加獎額、分業評審等，種種制度精進，皆使獎項更臻完備，符合時代潮流。
日期：2018-04-24
