您是否曾為了預約服務、查詢資訊或更改預約時間需要撥打客服專線，而應答的語音客服，卻無法有效地提供您想要的資訊，或等了超過五分鐘根本還沒轉接到對的人？這可能是許多顧客與企業每日面對的客服現場，隨著人力短缺、流程繁複與顧客期待升級，傳統客服系統已不堪負荷。看準市場需求，中華電信以生成式AI技術，打造聽得懂、說得清、做得到的「AI語音助理」，透過內部每年超過四百萬筆語音核證數據，練就帶領百工百業導入AI應用的科技實力，幫助企業突破瓶頸，大幅提升顧客服務滿意度。
日期：2025-08-14
高齡健康產業博覽會週五（8/8）盛大登場，隨著台灣正式邁入高齡社會，今年有多家金融業者參與，展出旗下友善高齡族群的各項最新商品與服務。在去年首度舉行高齡健康產業博覽會時，僅國泰金與玉山金兩家金融業者參與，今年則除了上述兩家業者外，有更多金融業者加入提供友善高齡族群的解決方案。
日期：2025-08-08
中華企業研究院與臺大管理學院、臺北商業大學、臺大國際企業學系暨研究所、中華企經會等志同道合的機構，6月21日在臺大管理學院國際會議廳，舉辦《AI新時代的領導與治理》研討會，吸引200多位關心AI新時代多面向的學術、企業、科技、社會等多方面領導人及中高階主管等，共聚一堂熱烈討論。
日期：2025-07-01
一般電商顧客的回購率不高，但林果良品的回購率卻高達六成。透過叡揚資訊的Vital CRM，記錄每位顧客的消費旅程及偏好，讓品牌不論在線上或線下，都能提供一致且暖心的服務。搭配標籤分類與客製化簡訊，林果良品成功將對顧客的關心，轉化成有溫度的數位溝通，將手工皮鞋的職人精神，延伸到每一次的售後互動中。
日期：2025-06-12
在烏克蘭戰場上，一名年輕士兵的生死關頭，竟因一支智慧型手機而改寫。據外媒報導，烏克蘭一名士兵在一次砲擊中，隨身攜帶的Samsung Galaxy S25 Ultra成為他與死亡之間的最後屏障，成功擋下致命彈片，保住一命，引發國際媒體與網友討論。
日期：2025-06-08
為鼓勵節約能源，台電呼籲全民節電，推出「節電獎勵」活動。民眾自即日起辦理登錄，就可以參加節電獎勵。在2025年12月17日前(含)報名登錄成功的民眾，自登錄日起，各期電費的節電量即可以獲得獎勵金。關於「節電獎勵」活動時間、參加對象、節電獎勵方式、獎勵金有多少錢，以及租屋族可以參加節電獎勵嗎？一文全解析。
日期：2025-04-30
你知道嗎？2025年好康又多一項，文化部宣布，文化幣禮金向下延伸年齡層，原本16～22歲可以領取1200點文化幣（1點等同新臺幣1元，相當於拿到1200元），下修至13～15歲的青少年也可領到600點文化幣囉！至於文化幣可以幹嘛？如何領取？以及使用期限、資格與限制有哪些？想知道文化幣可以買什麼，那就不可錯過本篇的詳細介紹，讓你清楚知道文化幣大小事！
日期：2025-04-23
(今周刊1474)「你們單位的『數位轉型創傷症候群』好一點了沒？」「新一代的『AI轉型戰略』搞定了嗎？」AI技術一波又一波席捲而來，企業焦慮節節上升，老闆間的問候語也充斥著AI話題，《今周刊》從轉型痛點出發，尋找產業裡的AI高效生，發現國泰金控、友達、聯發科、Google 等業界領頭羊早已動身，就連最傳統的混凝土廠、織帶廠，都換上AI新引擎。這股轉型浪潮不只是「跟風」，更是關乎未來競爭力的生存戰。
日期：2025-03-19
有民眾今天控訴，佩戴知名品牌Zenyum綻雅的隱形牙套後陸續出狀況，且還發現廠商疑有違法進口牙套成品，以低廉成本削價競爭。目前逾百名受害者組成自救會，將提起消保團體訴訟，預計求償千萬元。
日期：2025-02-24
經濟部能源署宣布，今（114）年度「住宅家電汰舊換新節能補助」啟動，民眾只要將家中老舊冷氣機、電冰箱太換成一級能效產品，就可申請每台新機3000元的補助，民眾可把握機會，及早汰換家電完成申請作業。不只這筆3000元補助，若民眾「新購」一級能效空調、冰箱，還可另申請財政部「購買節能電器退還減徵貨物稅」，每台最高退稅2000元，亦即汰換家中老舊冷氣或冰箱，改用一級能效產品，合計最高可享5000元節能優惠。不過受到藍白大刪凍今年度總預算衝擊，能源署坦言今年度補助預算遭凍結20%，讓補助台數從原訂207萬台縮減至147萬台，估約50萬戶失去受惠機會。能源署表示，將在可用預算額度內，縮短申請期間，僅受理申請至114年10月31日，若經費用罄將提前截止。能源署補充，民眾申請案件，須待總統府公告114年總預算案後，陸續辦理撥款作業。
日期：2025-02-20
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