微笑單車YouBike日前爆發遭到駭客攻擊,全台逾4萬人個資外洩,業者除了緊急主動變更被惡意登入的會員密碼,並發簡訊通知相關會員再次變更密碼外,5/26受害用戶「補償方案」也出爐。受害會員每人將獲賠500元的「YouBike 2.0 騎乘券」,預計9月份可上線使用;假如有會員因此遭詐騙,微笑單車將以「個案補償方案」處理,補償遭詐金額之50%,並以新台幣2萬元為上限。
日期:2023-05-27
不少來台灣的外國旅客,都會被台灣人的友善與熱情感動,台灣亞洲交流基金會(TAEF)訪問學者胡莎娜(Sana Hashmi)日前就分享,1位印度旅客將披薩遺忘在台北捷運,最後竟然成功找回,讓該名旅客稱讚「台灣超安全、人民很善良」。
日期:2023-05-16
比比昂網站成交金額三年成長近三倍,成為網家少數賺錢的子公司,背後功臣、社長羅薇琳歷經創業失敗、招商一年掛零,她如何帶領這家台灣新創征戰日本?
日期:2023-03-15
立法院會周二(2/21)三讀通過攸關普發現金6000元、預算規模達3800億元的「疫後強化經濟與社會韌性及全民共享經濟成果特別條例」。行政院周四(2/23)也通過特別預算案,並送入立法院審議。財政部今宣布,規劃發放方式將採「登記入帳」、「ATM領現」、「郵局領現」、「直接入帳」及「造冊發放」共5種方式,民眾可自行選擇領取方式,包含本國人在內4大族群都可領取,目前規劃發放時間為半年。(原文刊載於2023/2/2,更新時間為2023/2/23)
日期:2023-02-23
百萬YouTuber理科太太在線上學習平台Hahow推出「諮商筆記」課程,由於她本身非心理諮商師,卻以過去心理諮商100小時,以「學姊」的身分來做分享,而心理諮商涉及專業醫療行為,因此引發學術界撻伐。先前發行平台「Hahow 好學校」在粉絲專頁貼出公告,除了解釋開課用意之外,也強調會重視退費需求,「為維護消費者權益,有意退費者,可向客服人員反應,我們會協助大家完成退費流程。」理科太太今(12/21)日在臉書發文表示,經過一段時間沉澱,為了不模糊初衷,宣布課程將改變形式,決定把內容放到podcast播出,平台則會退費給所有課程購買人。
日期:2022-12-21
百萬YouTuber理科太太在線上學習平台Hahow推出「諮商筆記」課程,引起輿論批評,掀起正反兩極評論。由於理科太太本身非心理諮商師,她卻以過去心理諮商100小時,以「學姊」的身分來做分享,而心理諮商涉及專業醫療行為,因此引發學術界撻伐。對此,巴毛律師也在臉書表達看法,他表示之前有北一女學霸販售筆記、YouTuber阿滴曾出書分享對抗憂鬱症的經驗,但為何都沒有被外界批評?點出理科太太這次出事的最大問題在於「內容是否會讓使用者沒有獲益反而受害」。發行平台「Hahow 好學校」今(13)日在粉絲專頁貼出公告,除了解釋開課用意之外,也強調會重視退費需求,「為維護消費者權益,有意退費者,可向客服人員反應,我們會協助大家完成退費流程。」事實上,這已經不是理科太太第一次販售商品「被炎上」,去年她推出聯合多位專家開發號稱「1瓶抵12瓶」、「讓人狀態好到爆炸」的維他命,短短幾天幾乎賣光,累積金額高達千萬,當時就有許多專業人士打臉,北市衛生局調查後認定廣告涉及誇張易生誤解,依違反食安法裁處業者4萬元罰鍰。
日期:2022-12-13
2萬5千元要養一家三口,我心裡暗叫一聲,這麼厲害,怎麼養得起的?但是我更多不解的是,她媽媽46歲、她姊姊27歲,不能去找工作嗎?(原文刊載於2019/07/12,更新於2022/12/7)
日期:2022-12-07
公平,不在於用同一種服務方式對待所有的客戶,而是考量不同客戶的需求,讓客戶感受到相同的溫度。2025年預估台灣將邁入65歲以上人口占總人口比率達到20%的超高齡社會,南山人壽堅持服務的溫度,將數位工具結合人員的服務經驗,分析樂齡客戶需求,據以優化服務流程體驗,並且積習協助保戶避免成為金融詐騙受害者,落實金融服務業公平待客原則。
日期:2022-11-02
當你拿到新申辦的信用卡,第一件事會在背面簽名嗎?有民眾發文表示擔心信用卡被盜刷,所以不想在背面簽名,結果卻不能刷卡。理財達人和銀行其實都建議,信用卡背面還是簽名為佳,如果真的被盜刷,第一時間趕緊報警,銀行會將這筆款項列為「爭議款」,就不用自己認賠。至於簽名欄若有塗改痕跡,商家也可以不刷這張信用卡。
日期:2022-10-20
新冠肺炎疫情肆虐全球進入第三個年度,影響各行各業運作,就連大型跨境銀行也受到衝擊,導致電話客服團隊運作失靈。歐文氏(iQor Commercial Services) 及時提供「帳款催收電話提醒」外包服務助攻,降低員工確診造成的衝擊,更協助團隊增加效率與生產力,充分發揮人力,創造卓越業績!
日期:2022-10-14