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只做八種保養品  朵茉麗蔻單品賣贏SK-II 它靠一條電話線  緊抓住30萬客戶
管理

只做八種保養品 朵茉麗蔻單品賣贏SK-II 它靠一條電話線 緊抓住30萬客戶

四十二年來,日本知名保養品牌朵茉麗蔻只有八款產品,竟能擠上日本保養品品牌市占第五名,單品平均年銷售業績更高達新台幣九億元,擊敗SK-II等知名勁敵。

日期:2017-04-13

客訴請抽號碼牌
職場

客訴請抽號碼牌

若整個公司的文化只會一味地迎合「客訴」的要求,而完全不考慮是否合理、是否符合安全規定,甚至不分是非就處罰員工,為了自保,員工只好迎合顧客的一切要求──但是,這就叫「好」的服務嗎?

日期:2017-03-27

異軍突起》做口碑、寫評價 「愛逛街」成跨境電商好夥伴 老牌導購平台 帶小頭家闖東南亞
科技線上

異軍突起》做口碑、寫評價 「愛逛街」成跨境電商好夥伴 老牌導購平台 帶小頭家闖東南亞

跨境電商風潮方興未艾,創立優仕網的嚮網科技靠著十多年穩扎穩打,不賣東西,選擇串聯其他平台,今年將啟動海外布局,進攻激烈的東南亞戰場,他們打算怎麼做?

日期:2017-03-23

投資真正創造改變的公司
名人專欄

投資真正創造改變的公司

如何尋覓有爆發性前景的產業,不妨參考心元資本近期投資的公司,創造顛覆性的嶄新產品、利用科技進化現有服務,或打造更靈活的人才,都是值得注意的標的。

日期:2017-02-16

直擊春節前線  一個早上快速處理65個大型貨櫃 總座幫員工搬貨  DHL的一堂震撼課
管理

直擊春節前線 一個早上快速處理65個大型貨櫃 總座幫員工搬貨 DHL的一堂震撼課

團隊合作,向來是各公司注重的課題。DHL卻做得極致,過年前的業務高峰期,我們前進運務現場,看到台灣DHL才有的景象。

日期:2017-01-26

史丹佛最熱門的一堂課:  像做iPhone一樣規畫未來!設計我的美好人生
個人成長

史丹佛最熱門的一堂課: 像做iPhone一樣規畫未來!設計我的美好人生

你對自己的人生滿意嗎?如果有機會,是否也想重新打造人生?其實,人生也能像設計iPhone一樣,打掉重練!打造美好人生,從現在開始,盤點過去、確認方向、訂下目標,最重要的是,起身行動吧!

日期:2017-01-25

大學女生創業 不求快的電商心法 團購暴紅衛生棉 也能逆襲一線品牌
行銷

大學女生創業 不求快的電商心法 團購暴紅衛生棉 也能逆襲一線品牌

從學生團購深入至一對一的社群電商經營,愛康衛生棉以十年時間打開品牌知名度;去年,營業額更翻倍成長至一.六億元,這匹業界黑馬憑什麼威脅大品牌?

日期:2017-01-19

網路叫車想合法落地  「納管、納稅、納保」是底線 台灣擬修法重罰  Uber還玩得下去?
焦點新聞

網路叫車想合法落地 「納管、納稅、納保」是底線 台灣擬修法重罰 Uber還玩得下去?

立法院初審通過《公路法》修正草案,欲對Uber祭出最高兩千五百萬元重罰,政府意圖將挑戰法規的Uber逼回談判桌,解決其不受管制的問題。

日期:2016-12-15

良性循環:慷慨伸出援手,開口向人求援
個人成長

良性循環:慷慨伸出援手,開口向人求援

其實把經驗傳承給別人也讓我獲益良多,因為它會提醒我學到了哪些寶貴的教訓。——Mallow and Marsh 的哈莉葉

日期:2016-12-14

年費高達16萬  發卡數仍逆勢成長26% 沒有做不到!美國運通黑卡馭客術
生活消費

年費高達16萬 發卡數仍逆勢成長26% 沒有做不到!美國運通黑卡馭客術

台灣美國運通的發卡數只有十一萬張,但每張刷卡金額卻遠遠超過發卡龍頭的三‧三倍,這張信用卡公司提供「白金祕書」服務,針對客戶的需求盡力完成,成功綁住卡友的心。

日期:2016-11-17