編按:本書作者林家榛是國泰人壽處經理暨資深行銷總監,接觸一位40歲豬肉攤老闆,是手握200張股票、市值3千萬的有錢人,他自認身體硬朗,用不到理賠金,打從心底嫌棄保險就是浪費錢,保的意外險1年保費不到2千,林家榛直問為何不買保險,反被嗆:「妳覺得我付不起醫療費嗎?」她改從「投資」切入,用「賣股付醫療費會虧大」打破老闆心防,同時,發現這位客戶非常孝順,她決定不再推銷,而是帶便當陪他媽媽吃飯、聊天,成功拉近距離,最後,她靠一句「繳保費像花利息」,讓全家得到保障,萬一發生風險,也不會因急需大筆資金而動用存款,成功讓豬肉攤老闆簽下全家50萬元醫療險。林家榛用實例證明,保險成交關鍵在於耐心、多次拜訪、找對時間,以及真誠陪伴,往往被客戶拒絕4次,才開始建立信任。
日期:2025-10-17
台灣高鐵寧靜車廂政策,引發家長及親子團體不滿,高鐵公司緊急撤圖卡,風波仍難平息,台灣高鐵董事長史哲今接受網路節目專訪時道歉,沒有把事情講清楚,「千錯萬錯都是我們的錯」,但也坦言考量市場性、經濟效益,加上新車上路前大量的搭車人數,「沒有餘裕可以創造親子車廂的空間」。
日期:2025-10-15
台灣高鐵9/22起推「寧靜車廂」新制,主要是針對車廂內講電話、使用3C產品卻不戴耳機等民眾,來進行勸導卻讓不少帶嬰兒、小孩乘車的家長壓力山大。一名網友PO文表示自己受不了寧靜車廂內有小孩哭鬧而怒吼開轟,醫師蘇怡寧則是回應,寧靜車廂用意應該是相互尊重及理解,隨後該名網友已悄悄刪除貼文。台灣高鐵表示,新規上路以來進行超過13000次的勸導,再次重申「寧靜車廂」是針對車廂內講電話、使用3C產品卻不戴耳機等打擾其他旅客的行為。
日期:2025-10-09
當所有人都在質疑老行庫的創新能力時,擁有百年歷史的彰銀,去年默默交出了一張令人跌破眼鏡的成績單,經營績效創下歷史新高。它究竟是怎麼辦到的?
日期:2025-09-24
日常會搭乘高鐵的民眾注意了!台灣高鐵宣布為落實寧靜車廂,即日起旅客使用手機須轉為靜音,看影片、聽音樂等須戴耳機,有通話需求要移步到車廂玄關處;違者會先勸導,但9/22起,如勸導不聽者可拒載。高鐵的此項新制也引起日媒《每日新聞》關注。日媒報導提到,雖然日本鐵路系統也致力營造安靜的乘車環境,但台灣高鐵這次的執行標準更為嚴謹,因為乘客不配合工作人員指示,將面臨被趕下車的後果,「比日本新幹線更加嚴格」。
日期:2025-09-16
近期多家銀行為防堵詐騙及不法人頭帳戶,陸續針對「長期未交易」及「低餘額」帳戶採取凍結措施,此舉引發民怨,甚至網頁遭到不名網友猛烈攻擊,抱怨必須親赴臨櫃辦理「解鎖」,造成不便。
日期:2025-09-16
實支實付險損失率高,壽險公司賠到怕,費率怎麼調有譜了。據悉,最快8月底前,金管會就會公布實支實付險費率調整指引,針對過去一段期間內,例如3至5年或10年的損失率過高的保單,第一年最多可調整30%,接下來可逐年調整10%,但仍須經金管會核准。
日期:2025-08-20
全台約兩千名醫務社工,都是默默守護患者的無名天使。無論在醫院內外,都可以看到他們疲於奔走的身影。他們是橋梁、是窗口,也是接住脆弱靈魂的網。
日期:2025-08-14
取名台語「有省錢」諧音的平價連鎖火鍋品牌五鮮級,在火鍋紅海市場殺出重圍,短短十年開出63家直營店,成火鍋南霸天,員工數近千人。集團近年積極推動數位轉型,運用數位工具整合供應鏈、店長管理平台與會員系統,以綠色智慧供應鏈發展差異化經營,並有效減少逾2,000公斤剩食,與高雄在地烘焙甜點店家異業合作,有效提升跨通路導購轉換率,形塑餐飲業善的循環。
日期:2025-08-13
(今周刊1493)醫務社工的人力配置,長期受限於法定的一:一○○人床比,許多臨床外的業務未被納入考量。工作量往上堆的同時,社工又經常被醫院視為行政人員,職涯發展受限,讓各家醫院更難留才。
日期:2025-07-30