為自己犯的錯誤道歉,幾乎是所有人都有的經歷。但我們通常不喜歡去思考道歉時應要注意的地方,不只因為承認錯誤的愧疚感不好受,也因為工作場合中的錯誤時常並非全是個人的責任,因此在道歉時,總會有些彆扭。但道歉畢竟是不可逃避的一環,若能夠向他人傳達出真摯的歉意,事後的處理也會容易些。長期關注職場話題的專欄作家Alyse Kalish針對這些現象,歸結出專業人士表達歉意時可遵循的五個步驟。道歉心法有備無患,當錯誤產生,依循這五個步驟可以避免手足無措而又犯下更多無心之過的情況。
日期:2018-05-04
貿易配額的存在,讓中國的製造商們和當年的香港服裝商一樣,只能設法把單品做到極高的品質,從而從每一件商品裡獲得更多的利益。但這些高檔品想要和國外本土的競爭對手對抗,又必須盡力降低價格。這樣真正價廉物美的產品,當然讓中國消費者不惜遠渡重洋也要去剁手。
日期:2018-05-04
國中時,我是全校唯一沒報考聯考的學生,高中時,又成了唯一不去參加推甄的學生,大學念了半年就休學,後來才又重考去念其他的科系;大學畢業後,不到三十歲,做過超過二十份全職、兼職工作。
日期:2018-05-04
我們都深深明瞭「充分的溝通是」建立關係的不二法門,即使是敵對的雙方也有賴溝通才有可能化干戈為玉帛,從古至今,人類就像是對溝通上癮般的,不斷的使用各種工具來建立溝通的管道。
日期:2018-05-04
宏泰集團新掌門人林鴻南接受專訪談及父親林堉璘,但他談的不是地產景氣,而是自己對創新教育的想法。他要如何傳承地產首富的公益心願,將教育與公益結合?
日期:2018-05-03
政府沒能事先做好前期風力發電配套措施的規畫,讓離岸風電一路走來殺出不少程咬金,導致開發商卡關或重來,如今廠商遴選名單出爐,但未來能否順利併聯供電,問題才正要開始。
日期:2018-05-03
連續劇裡總是會演,酒家女裝可憐,對著不同的客人,講著一樣的故事,約莫都是「家裡有得癌症的媽媽、還在讀書的妹妹,她現在真的好需要錢照顧家裡…」然後一邊說一邊掉著眼淚,所謂的恩客就掏出錢來幫忙這個孤苦無依的酒家女,然後就「框出場」…
日期:2018-05-03