高鐵乘車新制11/10上路！繼寧靜車廂後，高鐵公司再推出提早1小時搭車，民眾得先行換票的規範，也就是即便你持有對號座車廂車票，但若要提早1小時以上，搭乘他班自由座，就得換票。高鐵公司指出，過往權宜會讓持對號座車票乘客，經人工驗票後，提早1小時進站，換乘其他車輛。只是，每月會造成超過6萬以上的對號座空置，因此在高鐵旅運持續創新高的當下，決定推出新制。
日期：2025-11-09
高鐵新制再+1！為維護乘車安全，高鐵公告即日起行動電源充電時應放置於視線範圍之內，不可置於行李之中，若發生意外旅客須負相關法律與賠償責任。隨著台灣高鐵旅運量不斷增加，搭乘亂象也層出不窮，為改善搭乘品質高鐵祭出一連串相應措施，並於今年9月起陸續實施，《今周刊》整理最新高鐵新制一覽，千萬別違規了！（原文刊載於2025-08-27；更新時間2025-11-06）
日期：2025-11-06
11月新制有哪些？除了民眾關注的普發現金一萬之外，還有高鐵取消彈性乘車機制、流感疫苗第二階段公費接種、假日急症中心上路...等等，各項新制都與民眾生活息息相關，《今周刊》整理各項新制重點與上路時間，提供讀者參考。
日期：2025-10-30
台灣高鐵9/22起推「寧靜車廂」新制，主要是針對車廂內講電話、使用3C產品卻不戴耳機等民眾，來進行勸導卻讓不少帶嬰兒、小孩乘車的家長壓力山大。一名網友PO文表示自己受不了寧靜車廂內有小孩哭鬧而怒吼開轟，醫師蘇怡寧則是回應，寧靜車廂用意應該是相互尊重及理解，隨後該名網友已悄悄刪除貼文。台灣高鐵表示，新規上路以來進行超過13000次的勸導，再次重申「寧靜車廂」是針對車廂內講電話、使用3C產品卻不戴耳機等打擾其他旅客的行為。
日期：2025-10-09
隨著9月1日到來，接下來將有一連串的新制上路，包括高鐵、博愛座、長照計畫等，《今周刊》本篇製作新制懶人包，帶讀者一次快速了解。
日期：2025-09-01
高鐵、台鐵連假車票包括中秋節、教師節、國慶日準備開賣。高鐵公司搶宣布，連續3周連假、共18天車票提前自8/29(五)凌晨零時起開賣，旅客可一次預購9/26(五)至10/13(一)，跨越3個疏運、共計18天的車票。在疏運的離峰時段，高鐵推出「最低5折早早鳥」優惠，共提供965班早鳥優惠班次、15萬個早鳥座位。至於台鐵連假車票開賣日，中秋節連假將於9/3(三)零點開賣，至於教師節連續假期疏運需要，台鐵宣布9/26至9/30五天全線加開各級列車共109班次，並將於8/27(三)零時起開賣。實名制列車班次則於8/28(四) 零時起，開放設籍花蓮縣與臺東縣鄉親，及配偶及直系血親一親等之國民訂票。高鐵、台鐵3個連假疏運措施、實施日期出爐，早鳥半價優惠怎麼拿？何時正式開賣？東部實名制車次有哪些？今周刊一文整理。
日期：2025-08-28
今周刊編按：高鐵新制11/10上路！高鐵自由座座位造成不少乘車亂象，就有旅客表示因自由座搭乘人數過多，反而導致購買對號座旅客無法上車等窘境發生。對此，高鐵公司也決定祭出相關新制因應，首波將取消旅客持票提前乘車的彈性機制，未來購買對號座列車的乘客須依車票所載班次搭乘，若提前搭乘須依規定換票。此新制預計宣導至11/9，並正式於11/10上路。
日期：2025-08-27
今周刊編按：台灣高鐵將在9、10月的4個連假，包括教師節、中秋節、雙十節、臺灣光復節，推出史上最優五折早鳥票，增加離峰搭乘誘因。台灣高鐵董事長史哲史哲說，9/26至10/13，18天疏運期間，將推出離峰15萬張優惠早鳥票，折扣從最低65折，下殺至5折，售罄後再有8折、9折早鳥優惠票，下週五(8/29)開賣。另外，史哲也說，自由座成服務品質殺手，未來再祭出「超尖峰時刻指定車次自由座」措施，最快明年上路。
日期：2025-08-22
高鐵從「台鐵化」變成「捷運化」？近年高鐵屢屢傳出，有旅客購買對號座車票，卻因自由座旅客擠滿車次而無法上車，導致乘客權益受損，也讓高鐵品質下降，引起不少民眾反彈。高鐵近期針對此事回應，表示正研議提升乘車品質及相關措施，定案後將盡速對外公布。
日期：2025-08-18
台鐵在4月間預告了票價合理方案，同時悄悄公告最新版的「旅客運送契約」，預計6月23日隨票價一同上路。值得注意的是，台鐵這次明訂了旅客因列車延誤的退票標準，希望減少未來退票紛爭。其中，若列車延誤超過10分鐘，而旅客因故放棄乘車可退費，只是，有部分網友以為，只要誤點10分鐘就能無條件退票，引起軒然大波，讓台鐵趕緊在臉書Po文澄清。此外，若旅客已乘車，不巧碰上列車延誤超過45分鐘，且可「歸責於台鐵公司」情形，可在到達站辦理全額退票。換句話說，若是碰上天災，或外物闖入鐵軌事件，其實被排除在全額退票範圍。假如是非歸責於台鐵公司的事件，但延誤了超過2個小時以上，台鐵則會提供「免費乘車券」補償。只是，要注意的是乘車後的退票標準，多半適用「對號列車」。其餘非對號列車，持有定期票，則另有規範。
日期：2025-05-14
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