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Genesys與德鴻科技攜手將AI技術導入客服系統　打造「最聰明」雲端客戶體驗中心

企業的優勢除了提供優質商品，還要重視客戶服務，因此多數企業都傾向提供客戶更多元的服務管道來反應需求，如何更精確地理解、回應與處理客戶提出的問題，往往就成為是否能留住客戶的關鍵。

日期：2021-03-19

高效能三星多工平板　在無限工作場域創造無限爆發力

日期：2021-03-18

吃新鮮╲吃思念╲吃文化　異國街頭小吃

不少人認為，相較於餐廳，街頭小吃更能反映一地的風土條件與文化深度。在台灣，也有主廚難忘對生活或故鄉街頭小吃的思念，加上本身對美食文化的研究，讓街頭小吃再進化，以更好的用餐環境和食材品質，重新詮釋既鮮活又奔放的異國滋味。

日期：2021-03-17

台灣鬧乾旱，別以為「下雨就得救」　降雨若不符合「這條件」　水庫根本無法解渴

經濟部會議室牆面上的螢幕，顯示的是未來一周降雨預測資訊，負責簡報的水利署官員對著麥克風說道，「在主要山區，降雨量確實不多，未來我們面對的水情，會越來越嚴峻。」

日期：2021-03-17

「媽媽偏心了一輩子，憑什麼？」一棟2400萬的房子，讓4個孩子撕破臉：房子繼承登記4重點

「媽媽偏心了一輩子，憑什麼？」

日期：2021-03-17

睡前看過的資料，靠夢中理解！再忙每天也要睡滿8小時...一窺天才唐鳳的「睡眠加班」閱讀法

有關唐鳳的傳說很多，關於「唐鳳的腦波可以控制人」，這我不太相信，但對於她「每天要睡滿8小時，睡眠時就是在記憶、在思考，等同是在加班」這件事，我覺得很不可思議。

日期：2021-03-17

戴曉君回部落尋根　將排灣故事唱成流行歌

從高鐵左營站出發，走過沿海的屏鵝公路，沿著山麓下的四重溪前行，經過兩小時車程才能抵達屏東牡丹鄉的石門部落。一跳下車，便見到戴曉君從自家經營的民宿走出來，頭上裹著黑色頭巾，脖子上戴著山羌牙齒製作成的項鍊，雙腳趿著沾滿塵土的拖鞋。

日期：2021-03-17

澳洲「綿羊油大王」 回台拚事業第二春

有「綿羊油大王」之稱的澳洲台商吳進昌，在打造澳洲第三大保健品品牌後，下一步看準台灣健康產業的潛力，將用併購模式建立一條龍商業模式。

日期：2021-03-17

反核、唱搖滾、愛貓　反差萌歐吉桑 奈良美智

作品拍出7億天價，創亞洲當代藝術最貴紀錄的奈良美智，耐著性子隔離14天、親自來台布展，連總統蔡英文也到場賞畫！除了凝視一幅幅可愛畫作，更能一窺藝術家大叔心底的小女孩。

日期：2021-03-17

「小時候非常討厭水稻…」　曾發下豪語「不種田」的他　如何成為「台版越光米」推手？

滋味媲美日本越光米的台南16號、能省水的台南19號等5品種，全靠他培育！台南區農改場嘉義分場長陳榮坤，過去曾發下豪語「不種田」，但仍是將一生奉獻給水稻。

日期：2021-03-17