在職場中不難發現,要緩和與各方面人士之間的矛盾和衝突,就需要拿出「說服」的技巧,尤其遇到意見不合時,想讓上司、客戶或同事接納自己的想法,更是溝通技巧中不容忽視的一環。
日期:2011-08-08
在小餐廳中,幾位A公司的新進業務一起吃著便宜的午餐,順便抒發一下進公司以來的菜鳥甘苦。內向木納型的小陳說,見到客戶,他總是緊張的手足無措,支支吾吾的問好後,就不知該與客戶聊什麼,因此總被客戶三言兩語打發回府。
日期:2011-08-05
希臘哲學家Galen說:「聲音是一個人靈魂的反射鏡。」外貌可以透過造型迅速改變,但聲音卻很難偽裝,它忠實的反映出每個人的性格和行為模式。而看不見、摸不著的「聲音」也代表著一種能量,一旦套用在職場環境中,如果不擅觀察加上沒有「聽懂對方的言下之意」,非常容易出現表錯情、回錯話的尷尬場面,最後形成事倍功半的雙輸局面,相當可惜。
日期:2011-08-05
金溥聰曾四度「功成身退」,又在馬英九最需要幫助時「臨危受命」,回到他身邊。他被公認是對馬英九影響最大的人,卻因告了宋楚瑜,國親合作破局,讓馬英九連任出現危機。
日期:2011-08-04
六輕大火,燒垮半世紀的台塑神話!面對這一年來頻傳的工安意外,王文淵唯一的人事大動作,竟是聘請石化門外漢──前消防署長黃季敏,出任麥寮廠區總廠長。六輕需要的是防火而不是救火,王文淵的離譜安排,也難怪六輕大火燒不完。
日期:2011-08-04
信義房屋是台灣最早進軍大陸的房仲品牌,走過十八個年頭,歷經組織變革、大將出走,這一回,周俊吉要親自執掌兵符,他要如何一圓心中的中國夢?
日期:2011-08-04
中國為壓抑通膨而積極推動宏觀調控,發改會建預測,中國經濟從今年起將連續三年減速。歐美因國債問題嚴重,未來經濟情勢已不樂觀,若中國經濟又減速,全球經濟長期展望將更暗淡。
日期:2011-08-04
選股優先比較五大指數,大盤、電子、金融、不含電子、不含金融,先訂出強弱,然後再擴及其他類股指數,有集團性類股共同表態,選股比較不容易失誤。
日期:2011-07-28
中國第二季GDP公布為九.五%,稍稍緩解了市場對中國經濟硬著陸的疑慮。其中,整體城鄉居民消費分別成長了一三.二% 與二○.四% ,使得消費端成了拉動GDP的最大功臣。
日期:2011-07-21