您是否曾為了預約服務、查詢資訊或更改預約時間需要撥打客服專線,而應答的語音客服,卻無法有效地提供您想要的資訊,或等了超過五分鐘根本還沒轉接到對的人?這可能是許多顧客與企業每日面對的客服現場,隨著人力短缺、流程繁複與顧客期待升級,傳統客服系統已不堪負荷。看準市場需求,中華電信以生成式AI技術,打造聽得懂、說得清、做得到的「AI語音助理」,透過內部每年超過四百萬筆語音核證數據,練就帶領百工百業導入AI應用的科技實力,幫助企業突破瓶頸,大幅提升顧客服務滿意度。
日期:2025-08-14
從電商起家的晨希時尚,成功打造「D+AF」女鞋品牌,20年來見證電商與實體零售的快速變遷,疫情期間逆勢切入實體門市,在全臺有15間實體店面,透過建構智慧門市系統與完善線上線下(OMO)零斷點導購,將消費者試穿與購物心得即時上傳雲端資料庫,整合分享給設計師與製鞋業者,縮短爆款開發週期,串接跨通路資料掌握即時銷售數據,洞悉流行趨勢並精準預測消費者喜好,避免鞋款滯銷囤積庫存,同時吸引廣大消費者加入會員,進而增加線上消費轉換率並創造亮眼營收,充分展現數位轉型的無限潛力。
日期:2025-08-13
(今周刊1495)川普祭出一○○%半導體關稅的影響多少?美國經濟、全球供應鏈與地緣政治又將出現什麼變化?《今周刊》專訪《晶片戰爭》作者克里斯.米勒,為讀者提供完整解析。
日期:2025-08-13
去年七月上路的《詐危條例》,立法要旨是嚴懲詐欺犯,然而法規對於「犯罪所得」定義不明,加上詐欺犯自白減刑條款缺乏彈性,均構成量刑亂象,亟須盡快修法補破網。
日期:2025-08-13
依照川普的原意,對等關稅的本質是懲罰性的,所以是在原先個別產品稅率上(樓地板概念)疊加上去。看看今年4月2日「關稅解放日」後,白宮的新聞稿內容即可明白。原則本來清清楚楚,但後來在7月27日美國和歐盟達成的雙邊貿易協議裡,美國卻答應給歐盟享有「疊加豁免」待遇,此時15%的對等關稅稅率竟搖身一變成為天花板。亦即原先稅率不到或超過此一門檻的產品,除了少許例外的出口商品之外,全都適用15%。
日期:2025-08-13
今周刊編按:2023年宏都拉斯與台灣斷交後轉向與中國建交,不僅加入「一帶一路」、支持委內瑞拉前總統馬杜洛政權...等,與美國關係迅速惡化。然而,中國並未兌現當初給予的經濟承諾,重創宏都拉斯白蝦產業。隨著宏都拉斯總統大選將於11月登場,多名總統候選人已表態希望與台灣復交修復關係。美國學者拉吉(Henry Large)在美國雜誌《外交家》上發布專文分析此事,認為中國經濟承諾落空、執政黨因經濟與貪腐問題民調低迷,以及宏國希望修補與美國關係...等因素,是促使宏都拉斯想與台灣復交的關鍵性因素。對此,外交部周二(8/12)表示,只要能夠符合目前政府推動的總合外交,能夠獲得榮邦的效益,以及能夠達到互利共榮的目標,外交部都願意積極的促成。外交部發言人蕭光偉表示,持續關注宏都拉斯的選情發展,外交部對於宏都拉斯各界人士都保持溝通管道,也都有了解與掌握。
日期:2025-08-12
2歲那年,潘瑋杰突然拿不起最愛的玩具、左手幾乎無法動彈。經過多方奔波檢查,才確認是左手萎縮,從此註定了他的「與眾不同」。前20年,潘瑋杰怨懟生命,一心只想當個「正常人」,因此也拒絕申請身心障礙證明。直到父親的一句話,讓他踏進身障棒球的世界裡──從那一刻起,徹底改變他的人生。
日期:2025-08-12
編按:擁豪宅、名車就能幸福嗎?曾經一起吃路邊攤、殺價買衣服的閨蜜,如今變成貴婦,擁有豪車、別墅、傭人和廚師,生活看似光鮮亮麗,事實卻是無盡的孤獨,她淚訴:「錢再多也換不回真正的快樂,日子像是在等時間過去。」相反地,另一位雖然是為錢奔波的平凡上班族,但有另一半的真實陪伴與溫暖問候,本書作者張笑恆認為,幸福不是有錢來衡量,雖然物質豐富卻不見得內心富足,幸福不是華麗堆疊出來的,而是藏在被忽略的「小確幸」裡。
日期:2025-08-12
近期,台灣中南部不斷面對颱風、強降雨……等複合式災害,根據農糧署統計,不到一個月全台灣農損金額就已高達25億,行政院預計提出逾三百億的「丹娜絲颱風災後復原重建特別條例」,作為編列特別預算的法源依據,以利於進行災後重建工作。但當朝野黨團目光都放在特別預算時,卻嚴重忽視今年度高達5.6兆的附屬單位預算還未三讀通過,包含協助辦理河川疏濬、清淤的水資源作業基金,負責疏通、維護渠道的農田水利事業作業基金,預算延宕超過250天還沒辦法確定,讓國家重要的治水預算進退兩難!公督盟理事長謝東儒表示,面對今年度違法延宕8個月的國營預算,若不在趁著延會期間處理,難道朝野各黨團又打算要拖到年底,倉促審議,重演年初的總預算審查之亂嗎?公督盟鄭重呼籲朝野黨團盡速協商,積極處理基金預算,讓立法院能夠真正回應人民期待!
日期:2025-08-08