「唔，這句話太多餘了，刪掉！」台灣無印良品的辦公室內，好幾個人在電腦前面埋頭敲鍵盤，一臉苦惱的樣子。原來，前陣子他們去考察店鋪，總經理王文欣要求每個人都要交「一頁的報告」，因此用字遣詞不精簡不行。
日期：2011-08-15
過去給人保守經營印象的台玻公司，在林伯豐、林伯實兄弟正式接班之後，展現出截然不同以往的企圖心，去年營收、獲利也寫下歷年新高。扮演掌舵者的董事長林伯豐，與弟弟林伯實分掌內外，為台玻整合上下游、打開中國市場，創造大好的機會。
日期：2011-08-11
在職場中不難發現，要緩和與各方面人士之間的矛盾和衝突，就需要拿出「說服」的技巧，尤其遇到意見不合時，想讓上司、客戶或同事接納自己的想法，更是溝通技巧中不容忽視的一環。
日期：2011-08-08
手機、網路的發達，讓距離不再是問題，創造出多元的溝通模式，卻也凸顯出e世代職場中，電話與電子郵件禮儀的重要性，中華人事主管協會資深講師吳美玲指出，「相較於面對面交談，電話、E-mail溝通的難度更高」，看不見對方表情與動作，純粹憑著字句、語氣與聲調而進行，僅能達到正常溝通的45%，偏偏這兩種溝通模式的應對，常影響職場情誼的建立，或者龐大的商機，應該慎重以待。
日期：2011-08-05
不論在職場還是人際交往，我們常常會遇到需要說一些冠冕堂皇、文辭經過修飾雕琢場面話的時機。提到場面話，很多人的第一反應都是：打官腔，假話，空話，廢話。其實場面話不是虛偽的敷衍，而是多年來由很多人的經驗總結出來的好話，更重要的是「放諸四海而皆準」！
日期：2011-08-05
當部屬表現不好，要怎麼說才不會傷害彼此關係，又能同時提供建議呢？面對不同種類的部屬，要用什麼方式溝通，才能提升工作效率，凝聚團隊向心力？
日期：2011-08-05
我們常以「火星男」和「金星女」比喻男女間的先天差異，其實除了戀愛關係外，「火星男」和「金星女」出了社會後，最常交手的場合應該就是職場了。
日期：2011-08-05
