【SmartM解讀】掌握需求是內容行銷的重點核心之一，心理學家馬斯洛（Maslow）的需求金字塔表示，人的需求可分為「生理」、「安全」、「社交」、「尊重」以及「自我實現」5個需求層次，而Mark Schaefer則提出「內容行銷的需求金字塔」來對應內容型態。
日期：2018-08-31
在留任資深人員的議題中，大家或許會認為高齡員工的可塑性降低、競爭力不足；其實在網路普及的年代，資訊流通十分快速，資深人員也許在IT工具的操作上，不及年輕人靈活，但在理解新科技與新知識的能力與年輕人其實不相上下
日期：2018-08-30
近期看到許多台灣的保經公司很積極佈局和西進中國大陸的市場。從早期台灣大型老牌的保經公司如錠嵂、磐石、台名，以及這幾年在大陸發展非常好的永達，和台灣保經業的新兵磊山，以及台資背景但直接在大陸成立保代公司的鑫山。
日期：2018-08-14
共享經濟近年來大行其道，尤以共享單車發展最為快速，但近期卻頻頻觸礁，日前oBIKE宣布退出新加坡市場，台灣也因停車亂象引民怨，曾傳出「退燒潮」，中國則有導演以空拍機拍攝各地共享單車墳場景象，畫面令人震驚。
日期：2018-07-27
據調研機構TrendForce指出，2018年全世界的智慧型手機生產總量約為15億支，iOS及Android兩大陣營也不時推出新手機，吸引消費者更換新機，但比起3年換1支iPhone，有些人更喜歡1年換1支Android手機。
日期：2018-07-20
紀難得一見的美朝領導人峰會上，不難發現美國總統川普、北韓領導人金正恩此次對彼此留下極好的初次印象，川普稱讚金正恩「才華洋溢」、「極度可敬與聰明的談判者」，並邀請他到白宮作客，未來還會「見面多次」。《衛報》分析，川普與金正恩有一個重要的共同點：都是「家族事業」的繼承人。對於年紀輕輕就從父親手中接下政權的金正恩，川普有一種惺惺相惜的認同感。《紐約時報》更指出，川普這次沒有談出什麼具體成果，意在和金正恩「搏感情」，打算未來要藉雙方情誼說服金正恩，放棄核武換經濟繁榮。
日期：2018-06-22
「史密斯先生午安，恭喜您的飛行里程已累積到50萬英里，我們將在飛機起飛一小時後提供午餐─我們正根據您的喜好準備菲力牛排。我還想為您上周飛往邁阿密的班機稍微延誤致歉，而今天預定會準時抵達。」
日期：2018-06-14
自一九九〇年起，國家品質獎已歷經多次修訂，近年隨著產業典範轉移之勢──競爭力的關鍵要素已由過去僅以產品／技術品質為核心的「效率」驅動，轉變為以顧客為核心的「創新」驅動；不僅重視產品品質是否卓越，更強調是否具備創新營運模式。為此，國家品質獎特別在二〇一六年重塑獎項機制，包括分級設獎、增設功能性獎項、增加獎額、分業評審等，種種制度精進，皆使獎項更臻完備，符合時代潮流。
日期：2018-05-31
