迪士尼出品的《冰雪奇緣》叫好又叫座，其實創作的過程中也歷經驚惶失措，但這樣的絕境反而催生出全新的創意。
日期：2016-05-19
消費者購買商品或服務後，可能不記得細節，卻會記得體驗的高低點；廠商設計服務流程時，多替顧客著想、增加更多選擇，不僅可提升滿意度，也有助業績。
日期：2016-05-12
年輕的戴兒 （Dale Pfeifer）想讓世界更美好，因此她創辦了「好世界」（GoodWorld），專門協助慈善機構把錢捐入樂施會（Oxfam）、救助兒童會與綠色和平這類組織。她有抱負、有衝勁，但欠缺的是讓她的新公司運作順暢的支付技術。戴兒回憶說：「我們一開始得一筆一筆寫支票送到慈善機構。」這過程花掉她公司大部分的人力和時間，直到她找上一家叫Stripe的新公司。
日期：2016-04-28
每次看病過後，拿到藥的第一件事，想問藥師們的就是：「這個藥有甚麼副作用？我有甚麼特別需要注意的嗎？」抑或者：「藥師，我對pyrine過敏耶，那這個藥我還可以吃嗎？」
日期：2016-04-22
在家拈花惹草也會陷入蟲蟲危機。一名 40 歲的女子日前肩膀、手臂突然出現大片紅點，紅點持續蔓延且越抓越癢，就醫檢查才發現，女子在住家陽台種植花草，隨之而來的毛毛蟲其刺毛引發過敏反應，導致毛毛蟲皮膚炎。
日期：2016-04-22
春天是個適合賞花的季節，北部如陽明山，南 部如阿里山，人車絡繹不絕，形成一股賞花的熱 潮，一掃寒冬所帶來的陰霾。但是有過敏體質的人 卻開始鼻子發癢，流鼻水及眼淚、且不停地打噴嚏 和咳嗽，而不能好好欣賞春天的美景，整天待在家 裡甚至足不出戶，眼睜睜地看著左鄰右舍或親朋好 友，愉快地結伴出外踏青，這些人實在令人同情。
日期：2016-03-25
有位32歲男性，因外傷而導致右手遠端尺神經完 全斷裂，經整形外科醫師神經接合手術之後一個月後， 開始出現右手腕活動受限，右側大拇指背側肌肉萎縮（不能握鑰匙）和小指無名指無法伸直併攏（影響打鍵 盤），尺側掌面的感覺也遲鈍。
日期：2016-03-25
「大夫，我又來看你了，呵呵呵」一位高齡 93 歲的病人老太太，當初在口腔檢查時發現老太 太的上顎嘔吐反射較強，但治療計劃是上顎全口活 動假牙及下顎局部活動假牙。
日期：2016-03-25
買床墊向來惱人。 店員講解快速、充滿專業術語的床墊也讓人吃不消，而價格更是高得嚇人。每個人都需要床墊，意味著這個產值達一百四十億美元的產業，正等著被翻轉。這個翻轉的力量，來自於二○一四年四月才開始營運的線上床墊製造商卡斯普（Casper）。
日期：2016-03-24
