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聽得懂、說得清、做得到 中華電信AI語音助理 開啟客戶互動新時代
科技

聽得懂、說得清、做得到 中華電信AI語音助理 開啟客戶互動新時代

您是否曾為了預約服務、查詢資訊或更改預約時間需要撥打客服專線,而應答的語音客服,卻無法有效地提供您想要的資訊,或等了超過五分鐘根本還沒轉接到對的人?這可能是許多顧客與企業每日面對的客服現場,隨著人力短缺、流程繁複與顧客期待升級,傳統客服系統已不堪負荷。看準市場需求,中華電信以生成式AI技術,打造聽得懂、說得清、做得到的「AI語音助理」,透過內部每年超過四百萬筆語音核證數據,練就帶領百工百業導入AI應用的科技實力,幫助企業突破瓶頸,大幅提升顧客服務滿意度。

日期:2025-08-14

吳怡農專訪/戰時照常上班、企業依舊運作...從烏克蘭看台灣社會力量:全社會韌性是98%做好準備
政治社會

吳怡農專訪/戰時照常上班、企業依舊運作...從烏克蘭看台灣社會力量:全社會韌性是98%做好準備

在天災頻仍、地緣政治壓力加劇下,國家與社會韌性成為全民必修課。總統賴清德將今年7月定為「國家團結月」,完成漢光41號、城鎮韌性等演習,並在全國同步進行防空避難與民防訓練。《今周刊》專訪壯闊台灣聯盟理事長吳怡農,從其民間角度分享成立5年來推動社會韌性、全民防衛的經驗與觀察,以第一人稱對談,探討台灣如何在天災與戰爭威脅下強化自我保護能力。

日期:2025-08-12

高階經理人接到Offer,該如何爭取package?簽約前必檢核:8大關鍵福利與3個隱藏特殊條款
職場

高階經理人接到Offer,該如何爭取package?簽約前必檢核:8大關鍵福利與3個隱藏特殊條款

當高階經理人收到期盼已久的錄取通知(Offer Letter)時,這不僅是一個新的開始,更是談判薪酬與職涯條件的「黃金時間」。許多經理人常將焦點侷限在月薪高低,卻忽略了這階段的談判重點,其實是「整體待遇(Total Compensation Package)」與「角色定位」的雙重確認。一場成功的談判協商,可以在為自己爭取一個公平且有保障的環境,並以契約條款落實所有雇主承諾將被實現,確保自己未來職涯的發展潛力與權益。

日期:2025-08-01

林之晨公布「Jamie’s CEO Fellow」計畫 親教領導人該做啥工作
科技

林之晨公布「Jamie’s CEO Fellow」計畫 親教領導人該做啥工作

台灣大哥大總經理林之晨在社群發文拋出一項名為「Jamie’s CEO Fellow」的新計劃,他將公開徵選一位CEO Fellow,在未來一年投入50小時 ,將其作一個大企業CEO的畢生功力都傳授出去。

日期:2025-07-26

救命AI系列1—救護車上,AI 10秒判讀救回心肌梗塞的他!中醫大附醫「智救心」,架起急重症防護網
健康

救命AI系列1—救護車上,AI 10秒判讀救回心肌梗塞的他!中醫大附醫「智救心」,架起急重症防護網

從臨床需求出發,各大醫院推出各項AI創新應用,成為第一線醫護最強神隊友,攜手解決病人痛點。它能夠揪出潛在疾病,還能在危急時刻發揮救命功用。本刊盤點全台醫學中心最新、最強的30項創新落地應用,從腦部、心肺、肝膽腸胃到骨骼病症,AI助力無所不在,這是你一定要知道的最新就醫指南。

日期:2025-07-10

北捷14個民防車站在哪?60公分厚防爆板擋空襲爆炸!西門町站能納3.4萬人次,防空避難展就在這辦
政治社會

北捷14個民防車站在哪?60公分厚防爆板擋空襲爆炸!西門町站能納3.4萬人次,防空避難展就在這辦

面對天災、戰爭風險提高,政府舉辦「2025城鎮韌性演習」及「國家團結月」系列活動,內政部警政署「守護之盾-防空避難體驗特展」,自7/2(三)起至7/30止,在台北捷運西門站大廳層(5號出口側廣場)展出。內政部長劉世芳表示,在民防法相關規定之下,目前「可恃民力」訓練人次共高達39.1萬人次左右,今年開始迄今訓練量已達15.4萬人次;目前警政署盤點全台灣防空避難設施共有8.2萬處,共可容納5000多萬人,等於全台灣人口2倍有餘。以大台北地區的大眾運輸系統來說,大台北地區共有14個民防車站,劉世芳說,展覽所在的西門町站也是其中之一,其可容受量為3.4萬人次。目前位在北捷的14個「民防車站」,在站體的天花板與地面之間都有經過強化,設有60公分厚防爆板,以抵擋空襲時的爆炸。這14站分別是台大醫院、中正紀念堂、古亭、西門、忠孝新生、忠孝復興、徐匯中學、東門、松江南京、三重、頭前庄、南港展覽館、大安、南京復興。

日期:2025-07-02

救護車上,AI 10秒判讀,救回心肌梗塞的他!中醫大附醫、台大、榮總...醫學中心AI前線應用一次看
科技

救護車上,AI 10秒判讀,救回心肌梗塞的他!中醫大附醫、台大、榮總...醫學中心AI前線應用一次看

5月15日上午,尖銳的救護車鳴笛聲,劃破台中市南屯一處寧靜街區。一早8點多,52歲的小林在家中運動,突然頭暈目眩、胸部撕裂痛。救護人員將他抬上救護車,立刻施作心電圖,10秒後,AI判讀系統發出警示,螢幕跳出一行讓救護員繃緊神經的紅字──「STEMI」。這五個字母,對應的是致命風險高、被稱作急重症頭號殺手的「急性心肌梗塞」。救護人員看到判讀結果,第一時間上傳圖像,立刻經線上醫師判讀確診,3分鐘內完成投藥。同時,10公里外的中國醫藥大學附設醫院已做好準備,空出心導管室,小林被送達醫院直到完成手術打通血管,全程只耗費31分鐘,不但保住一命,且預後狀況良好。在這場與死神的賽跑中,小林得以驚險回魂,是因為他坐上的救護車,配有中醫大附醫「智救心」AI輔助診斷系統。

日期:2025-06-25

盤點17家醫學中心, 從救護車、手術室到ICU的30項前線應用 救命AI —最先進就醫指南—
科技

盤點17家醫學中心, 從救護車、手術室到ICU的30項前線應用 救命AI —最先進就醫指南—

(今周刊1488)從臨床需求出發,各大醫院推出各項AI創新應用,成為第一線醫護最強神隊友,攜手解決病人痛點。它能夠揪出潛在疾病,還能在危急時刻發揮救命功用,本刊盤點全台醫學中心最新、最強的30項創新落地應用,從腦部、心肺、肝膽腸胃到骨骼病症,AI助力無所不在,這是你一定要知道的最新就醫指南。

日期:2025-06-25

3寶媽兼3份工賺不到5萬、她曾在中國國銀上班年薪百萬,來台剩1/3…近60萬新住民找工作有多難?
政治社會

3寶媽兼3份工賺不到5萬、她曾在中國國銀上班年薪百萬,來台剩1/3…近60萬新住民找工作有多難?

台灣新住民要在尋職有多難?調查顯示,儘管75%的新住民都是全職勞工,但他們僅能做低階技術性工作,多數是製造業、服務業,更慘的是升遷、培訓機會都沒他們的份。根據內政部統計,國內已有近60萬的新住民,佔總人口2.5%,另根據教育部統計,112學年級各學校,就有超過27萬名,來自新住民家庭的子女入學。粗估新住民及其家庭、子女,人數已超過百萬人。只是,這些新住民在台灣職場被貼上標籤,導致工資低、工時長。就有位來自柬埔寨的3寶媽,儘管肯吃苦,兼了3份職,月薪僅在2萬至5萬元浮動。

日期:2025-06-23

中國勞工周休2.5天、這10多省開始實施!為何想推工作4天半、帶薪休假?背後目的曝光
生活消費

中國勞工周休2.5天、這10多省開始實施!為何想推工作4天半、帶薪休假?背後目的曝光

據《中國新聞網》周一(26 日)報導,近日四川省綿陽市商務局印發《綿陽市提振消費專項行動 2025 年工作清單》,旨在全面提升居民的消費能力和市場活力。

日期:2025-05-27