您是否曾為了預約服務、查詢資訊或更改預約時間需要撥打客服專線,而應答的語音客服,卻無法有效地提供您想要的資訊,或等了超過五分鐘根本還沒轉接到對的人?這可能是許多顧客與企業每日面對的客服現場,隨著人力短缺、流程繁複與顧客期待升級,傳統客服系統已不堪負荷。看準市場需求,中華電信以生成式AI技術,打造聽得懂、說得清、做得到的「AI語音助理」,透過內部每年超過四百萬筆語音核證數據,練就帶領百工百業導入AI應用的科技實力,幫助企業突破瓶頸,大幅提升顧客服務滿意度。
日期:2025-08-14
「很多人問造紙廠為什麼要投入綠電?」對永豐餘來說,這並非冒險跨界,而是深植企業 DNA 的循環經濟的延伸。永豐餘投控董事長葉惠青於8/13在《今周刊》舉辦的第九屆新能源國際論壇上指出,永豐餘從造紙業跨足智慧能源,發展木質素發電、沼氣發電等多元生質能技術,更投入儲能等智慧能源系統,打造出全方位減碳解決方案,希望推動台灣能源體系的華麗轉型。
日期:2025-08-13
國泰人壽週三(8/13)發布第二屆《國泰人壽保戶健康年報》,報告顯示,國泰保戶平均餘命較一般國民多約3年,罹癌後死亡率也顯著降低。其中,根據該報告的分析,民眾若能日走7500步,住院率可降25%。
日期:2025-08-13
從電商起家的晨希時尚,成功打造「D+AF」女鞋品牌,20年來見證電商與實體零售的快速變遷,疫情期間逆勢切入實體門市,在全臺有15間實體店面,透過建構智慧門市系統與完善線上線下(OMO)零斷點導購,將消費者試穿與購物心得即時上傳雲端資料庫,整合分享給設計師與製鞋業者,縮短爆款開發週期,串接跨通路資料掌握即時銷售數據,洞悉流行趨勢並精準預測消費者喜好,避免鞋款滯銷囤積庫存,同時吸引廣大消費者加入會員,進而增加線上消費轉換率並創造亮眼營收,充分展現數位轉型的無限潛力。
日期:2025-08-13
當寵物平均壽命延長、慢性病增加,飼主對於醫療保健、預防和治療疾病的處方飼料需求也水漲船高。面對毛孩步入高齡,飼主該如何為心愛寵物打造專屬照護計畫?
日期:2025-08-13
六月三十日,數位發展部依《詐危條例》,針對Meta廣告服務系統性缺失祭出一千五百萬元罰鍰;另一廂,LINE則與政府合作,大砍七‧三萬個高風險帳號,受到官方肯定,他們怎麼做到的?
日期:2025-08-13
經濟部今(12)日於台大醫院國際會議中心舉辦「AI試產線人才培訓成果分享會」。本活動呼應賴清德總統提出的AI三大推動方向,由經濟部整合金屬中心、精機中心、塑膠中心、食品所及工研院等法人能量,攜手打造最先進的AI試產線,協助企業進行新產品開發與實作人才培訓,推動中小企業創新升級。
日期:2025-08-12
台北捷運是雙北通勤族每天必搭乘的交通工具,就有網友抱怨北捷跑馬燈時常在到站時跑宣導警語或是轉乘某某路線等指示,反而讓許多人看不到現在捷運到哪一站,或是下一站的站別為何,造成民眾困擾。而北捷也持續更新服務,於近日在中和新蘆線試辦「精簡列車到站顯示資訊」,保留到站站名並於括弧內顯示轉乘路線,讓不管是常搭乘的通勤族或是搭乘大眾運輸工具的旅客都可以更方便掌握捷運列車資訊,引起網友熱烈討論。
日期:2025-08-11
這場關稅變革最重要的觀察重點,美國內需市場的變局:美國物價指數上漲已成定局、大而美法案減稅增加購買力、平息石油輸出國危機降油價、維持生產毛額消費成分不墜。
日期:2025-08-09
年產量全球前十的壓縮機巨擘;靠「測試」登上股王寶座的半導體產業新星;以獨家「電刺激」技術打進美國一線醫材大廠的生技公司⋯⋯,這些企業,或許不在當前台灣資本市場的鎂光燈下,卻早已在產業現場闖出深刻印記。它們低調潛行,實力卻絲毫不容小覷。它們,是一批潛藏在興櫃、公開發行與創新板市場的企業尖兵。《今周刊》「2025未上市公司100強」,帶你看見這些曖曖內含光的台股明日之星。
日期:2025-08-07