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贏了爭辯反而輸了客人...黑幼龍:客訴可以把「奧客」變成「粉絲」
職場

贏了爭辯反而輸了客人...黑幼龍:客訴可以把「奧客」變成「粉絲」

亞都麗緻集團總裁嚴長壽說過,他向員工宣告,飯店內發生的事,不必凡事上報。唯一的例外,就是客訴。只要有客訴,他要在第一時間內就知道,並且加以處理。

日期:2018-10-23

新挑戰、新機會  2019安聯人壽大師論壇解析全球經濟
國際總經

新挑戰、新機會 2019安聯人壽大師論壇解析全球經濟

前瞻局勢 中美貿易戰平添變數 台灣位於AI革命機會點

日期:2018-10-23

「今晚我以台灣人為榮!」普悠瑪翻車 民間自發接駁感動外國旅客
政治社會

「今晚我以台灣人為榮!」普悠瑪翻車 民間自發接駁感動外國旅客

台鐵普悠瑪6432列車昨(21)日翻軌,嚴重事故造成宜花區間鐵路運輸中斷,一位建築師在臉書發文表示,許多民間的箱型車自發性無償前往接送旅人,有外國遊客一直想付錢給司機,但聽到這些善心人士是自願接駁,非常驚訝,且台灣人在這種重大時刻也選擇排隊、依序、講理的等待上車,讓他感性地說,「今天晚上,我以台灣人為榮。」

日期:2018-10-22

最傑出的投資對象,就像最出類拔萃的球員!巴菲特的投資啟示
理財

最傑出的投資對象,就像最出類拔萃的球員!巴菲特的投資啟示

投資之神華倫巴菲特(Warren Buffet)經常被人問到,當他選擇投資對象的時候,究竟是如何找到最大贏家。他有一次引用了一個非常經典的回答,我們都可以從中體會與學習。

日期:2018-10-22

普悠瑪列車宜蘭蘇澳出軌 列車翻覆多人受傷搶救中
政治社會

普悠瑪列車宜蘭蘇澳出軌 列車翻覆多人受傷搶救中

台鐵普悠瑪列車6432次在今(21)日下午4時50分,於宜蘭冬山至蘇新東正線發生出軌事故,多節車廂扭曲翻覆,現場傳出多人受傷,大批警消救護已趕往支援。

日期:2018-10-21

台北市長號次出爐!丁2號、姚3號、柯4號
政治社會

台北市長號次出爐!丁2號、姚3號、柯4號

台北市長號次出爐!吳萼洋抽中1號「籤王」,丁守中2號、姚文智3號、柯文哲4號,李錫錕則是抽中5號。

日期:2018-10-19

機型、坪數、使用時間、擺放位置⋯⋯ 空氣清淨機選用訣竅一次搞懂
健康

機型、坪數、使用時間、擺放位置⋯⋯ 空氣清淨機選用訣竅一次搞懂

空氣清淨機不僅能淨化空氣,還能濾除過敏原,把握3大重點,聰明使用才能發揮功效。

日期:2018-10-19

「不要讓分局殺死你們的警察」汐止警PO網求救
政治社會

「不要讓分局殺死你們的警察」汐止警PO網求救

新北市汐止分局一名警員日前在「汐止集團」臉書社團發文指出,警員的排班制度不合理,休息時間不足,曾多次向上級反映,也沒有效果,他即將調離原單位,決定PO文向轄區居民喊話,「不要讓汐止分局殺死、逼走你們的警察!」

日期:2018-10-18

遠離肺炎!8大養肺好食材 「白色」最護肺
健康

遠離肺炎!8大養肺好食材 「白色」最護肺

中醫認為,喉嚨乾癢、呼吸不順與肺臟缺乏滋潤、津液耗傷息息相關。可多吃枇杷、蜂蜜等有助於滋陰潤燥、生津養肺的食物,或可吃有潤肺滋陰、潤燥止咳益處的「白色食物」。

日期:2018-10-17

超過半數的人覺得薪水對不起自己...那些你不在意的壞習慣,才是毀掉你人生的關鍵
職場

超過半數的人覺得薪水對不起自己...那些你不在意的壞習慣,才是毀掉你人生的關鍵

不論人生的任何層面,像是工作、愛情或婚姻,一旦出現情況失序,無法掌控的情況時,不知道發生原因,也不知從何改善起,請務必冷靜下來,從一些微不足道的「習慣」下手,比如準時交差、注重打扮、謹慎說話等。

日期:2018-10-17