「他不過是拍支影片上傳報告而已,這不難呀!我們只是從沒想過可以這樣『秀』而已。」艾蜜莉雖然邊說邊笑,但聽得出來,笑容背後更多的情緒,是「不服氣」。
日期:2018-04-11
自一九九〇年起,國家品質獎已歷經多次修訂,近年隨著產業典範轉移之勢──競爭力的關鍵要素已由過去僅以產品/技術品質為核心的「效率」驅動,轉變為以顧客為核心的「創新」驅動;不僅重視產品品質是否卓越,更強調是否具備創新營運模式。為此,國家品質獎特別在二〇一六年重塑獎項機制,包括分級設獎、增設功能性獎項、增加獎額、分業評審等,種種制度精進,皆使獎項更臻完備,符合時代潮流。
日期:2018-03-06
二○一八年才過一個月,基金經理人就紛紛開始調整資產配置。 原因在於,諸多跡象已發出警訊,好久不見的「通膨模式」必須重新啟動了。
日期:2018-01-31
「俐落短髮、打扮中性,這是劉珈君近年來的造形,與過去長髮飄逸富有女人味的亮麗裝扮截然不同,「對一些事業有成的男性客戶來說,他們的老婆會覺得我較專業、可信賴……。」亮麗裝扮截然不同,「對一些事業有成的男性客戶來說,他們的老婆會覺得我較專業、可信賴……。」
日期:2017-10-19
你是否覺得每天辛苦工作,老闆升官加薪卻總沒想到你?自認對客戶的服務暖心到位,但業績卻沒突破性的起色?每次絞盡腦汁想的好點子,客戶或市場卻總是不買帳?其實,除了「專業」,在職場要得到成功,你還需要「多一根筋」的力量,敏銳度多一些,成為職場贏家的勝率就高一點!
日期:2017-10-19
為什麼下屬的表現總是不如預期?為什麼現在的年輕人不懂得上進?日本行為科學管理大師石田淳告訴你,改變下屬的行為才是關鍵!
日期:2017-08-03
9個月零成交,他曾被罵垃圾,差點被逼走。別人越是瞧不起,他越想證明自己一定行。他自認,聰明不如人,就要比別人更努力。他聚焦一件事,別人嫌麻煩的笨方法,他奉為圭臬,每天關鍵2小時,像愚公般日復一日埋首深耕。他努力往下扎根,將挫折全都化為養分,終於迎來豐收的果實。他,就是金牌業務黃威誠。
日期:2017-07-20
蕭宇棠準時打開電腦,螢幕上跳出密密麻麻近百封Google來信,標題分別是百貨(含新光、統一時代、SOGO等)、電商、空氣清淨機、掃地機器人、家電、樓管⋯⋯。
日期:2017-07-20
印度雖是全球第二大手機市場,但連網人口不到四成,喊出「行動第一、雲端至上」的微軟,為何看重印度研發?
日期:2017-06-15
中華電信在數位通訊的領域上一直是產業的領導者,然而,他們所思考的並非是市場的領先地位,而是設身處地的站在消費者立場上思考,提供更貼近民眾需求的多元服務及方案,並無限延伸社會責任,是真正做到「換位思考」的企業絕佳典範。123客服日10週年之際,中華電信董事長鄭優特別擔任一日客服,實際傾聽消費者的聲音、體會服務人員的辛勞,親自頒獎勉勵客戶服務處,期許同仁提供有溫度的服務。一一細數,中華電信帶給大眾的是服務的堅持、熱忱與感動。
日期:2017-05-22