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數位轉型最新與熱門精選文章

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聽得懂、說得清、做得到 中華電信AI語音助理 開啟客戶互動新時代
科技

聽得懂、說得清、做得到 中華電信AI語音助理 開啟客戶互動新時代

您是否曾為了預約服務、查詢資訊或更改預約時間需要撥打客服專線,而應答的語音客服,卻無法有效地提供您想要的資訊,或等了超過五分鐘根本還沒轉接到對的人?這可能是許多顧客與企業每日面對的客服現場,隨著人力短缺、流程繁複與顧客期待升級,傳統客服系統已不堪負荷。看準市場需求,中華電信以生成式AI技術,打造聽得懂、說得清、做得到的「AI語音助理」,透過內部每年超過四百萬筆語音核證數據,練就帶領百工百業導入AI應用的科技實力,幫助企業突破瓶頸,大幅提升顧客服務滿意度。

日期:2025-08-14

饗樂餐飲Q Burger無縫串接線上線下 打造餐飲科技業重新定義消費者體驗
數位領航共創商機

饗樂餐飲Q Burger無縫串接線上線下 打造餐飲科技業重新定義消費者體驗

成軍12年的饗樂餐飲,Q Burger訴求安心、快速與高品質,透過數位科技重塑早午餐市場的經營模式。創立以來就以科技驅動餐飲為目標,將數位科技全面導入餐點製作、門店經營與消費者互動,會員APP系統更可實現線上自助點餐、精準管理門店物流等多重需求,實現無縫接軌的數位體驗,搭配大數據掌握商圈變化與輿情,量身打造行銷策略,提升門市營運效率,391家門市擄獲消費者青睞,更是年輕世代追求創新的高聲量餐飲品牌。

日期:2025-08-13

電商女鞋龍頭D+AF善用數據驅動創新 打造全通路零斷點商機
傳產

電商女鞋龍頭D+AF善用數據驅動創新 打造全通路零斷點商機

從電商起家的晨希時尚,成功打造「D+AF」女鞋品牌,20年來見證電商與實體零售的快速變遷,疫情期間逆勢切入實體門市,在全臺有15間實體店面,透過建構智慧門市系統與完善線上線下(OMO)零斷點導購,將消費者試穿與購物心得即時上傳雲端資料庫,整合分享給設計師與製鞋業者,縮短爆款開發週期,串接跨通路資料掌握即時銷售數據,洞悉流行趨勢並精準預測消費者喜好,避免鞋款滯銷囤積庫存,同時吸引廣大消費者加入會員,進而增加線上消費轉換率並創造亮眼營收,充分展現數位轉型的無限潛力。

日期:2025-08-13

五鮮級善用綠色智慧供應鏈 驅動差異化經營建構善的餐飲循環
數位領航共創商機

五鮮級善用綠色智慧供應鏈 驅動差異化經營建構善的餐飲循環

取名台語「有省錢」諧音的平價連鎖火鍋品牌五鮮級,在火鍋紅海市場殺出重圍,短短十年開出63家直營店,成火鍋南霸天,員工數近千人。集團近年積極推動數位轉型,運用數位工具整合供應鏈、店長管理平台與會員系統,以綠色智慧供應鏈發展差異化經營,並有效減少逾2,000公斤剩食,與高雄在地烘焙甜點店家異業合作,有效提升跨通路導購轉換率,形塑餐飲業善的循環。

日期:2025-08-13

從試產到實戰!經濟部AI試產線助攻產業轉型  首批企業專才正式成軍
科技

從試產到實戰!經濟部AI試產線助攻產業轉型  首批企業專才正式成軍

經濟部今(12)日於台大醫院國際會議中心舉辦「AI試產線人才培訓成果分享會」。本活動呼應賴清德總統提出的AI三大推動方向,由經濟部整合金屬中心、精機中心、塑膠中心、食品所及工研院等法人能量,攜手打造最先進的AI試產線,協助企業進行新產品開發與實作人才培訓,推動中小企業創新升級。

日期:2025-08-12

花21年才做出醫研保養品!羅麗芬、北醫、訊聯催生2新品…訊聯董座:羅麗芬KY用科學實證「很驚豔」
健康

花21年才做出醫研保養品!羅麗芬、北醫、訊聯催生2新品…訊聯董座:羅麗芬KY用科學實證「很驚豔」

羅麗芬今年才取得攻讀北醫EMBA碩士學位,與台北醫學大學簽屬 MOU,共同設置「創新研發中心」,最近繳出第一張亮眼成績單。和北醫及訊聯生技,共同打造2款醫研保養新品—「煥能修護安膚水」與「逆時青春霜」,正式上線。訊聯董事長蔡政憲表示,一直希望能將醫用產品,走入每個人的生活中,最後這一哩路卻走了21年,並由羅麗芬帶進消費者的化妝台。

日期:2025-08-11

2025台灣創投年會聚焦「GROWTH」驅動台灣創新浪潮
科技

2025台灣創投年會聚焦「GROWTH」驅動台灣創新浪潮

由中華民國創業投資商業同業公會主辦的《2025台灣創投年會》將在8月12日至13日於台北文創登場。本屆年會以「GROWTH」為核心,集結產業巨擘、部會首長與創投領袖,打造台灣創新、創業、創投生態系的年度盛會。

日期:2025-08-07

打造數位閱讀新體驗,讓閱讀無遠弗屆  電子書 x 電子紙,凌網聯手出版夥伴開拓全球閱讀版圖
生活消費

打造數位閱讀新體驗,讓閱讀無遠弗屆 電子書 x 電子紙,凌網聯手出版夥伴開拓全球閱讀版圖

在串流影音、短影音當道的數位時代,還有人認真做閱讀嗎?從圖書館市場出發,到個人市場,凌網發展出電子書平台、閱讀載具與圖書館系統橫跨三者的解決方案,串聯出版社與圖書館,持續扮演著「產業橋樑」的要角。如今,他們將觸角延伸到海外市場,強調「閱讀即服務」,打造使用者 × 圖書館 × 出版社的共生模式。

日期:2025-08-07

20%關稅情境下,中小企業2,451億產值恐蒸發!! 淘汰與再造 解鎖傳產蛻變密碼
國際總經

20%關稅情境下,中小企業2,451億產值恐蒸發!! 淘汰與再造 解鎖傳產蛻變密碼

(今周刊1494)近年中國製造壓境、匯率波動,如今美國20%關稅壓力,令業者哀聲四起。危機,卻也可能是轉機。政府與企業應攜手發揮台灣科技優勢,協助傳產導入AI與創新科技,布局多元市場,加速升級。現在,正是啟動轉型蛻變的關鍵時刻。

日期:2025-08-06

台電攜手美國電力研究院舉辦數位轉型論壇 聚焦AI資料中心設址與電網韌性布局
科技

台電攜手美國電力研究院舉辦數位轉型論壇 聚焦AI資料中心設址與電網韌性布局

台電與美國電力研究院(EPRI)攜手舉辦「數位轉型論壇暨低碳倡議整合會議」,聚焦探討AI資料中心設址就近電源的重要性,以及全球能源轉型趨勢等關鍵議題。

日期:2025-07-31