【傳統金控轉型】數位轉型就靠會學習成長的AI智能客服 隨著數位科技翻轉消費者的生活方式，驅使金融業不斷邁向改革創新，AI智能客服系統不僅能夠24小時待命，還能透過自然對話命中消費者潛在需求，進一步提供創新服務。
日期：2020-12-25
科技巨擘這樣做 提升客服品質的智慧革命人工智慧技術不斷突破的今日，全球資金正不斷投向讓語音助理變聰明的關鍵技術－對話式AI，這場智慧革命影響範圍包括所有需要大量客服人力的企業。
日期：2020-12-25
美國出現新冠肺炎變種病毒，台灣253天零本土病例破功，擔憂疫情衝擊的恐慌心態一度引發台股賣壓；法人認為，台股未來走勢仍由資金行情主導，在全球兩大央行維持資金寬鬆的態度下，除非出現翻空訊號，否則仍是偏多操作，且慎防在多頭修正過程中被「甩」出去，反倒去「追高殺低」，不過也有分析師建議保守應對，保留較多的資金部位。
日期：2020-12-24
洛杉磯避險基金Hercules Investments的執行長兼投資長麥當諾（James McDonald）大膽預言，美股標普500指數可能會邁向高達48%的跌勢。
日期：2020-12-24
一場全球化疫情不僅讓生技大廠卯勁研發疫苗，也讓極低溫冷鏈配送成為待解決問題。這家台灣的新創公司研發出耐溫性產品，趕上了這波需求。
日期：2020-12-24
2019年4月，桃園市政府宣布以聯合國的「永續發展目標」（Sustainable Development Goals, SDGs）作為整合性的市政管理計畫，歷經一年多，桃園市長鄭文燦在今年9月正式發表聯合國永續發展目標自願檢視報告（VLR），內容涵蓋經濟成長、社會進步與環境保護等三大面向，向國際展現桃園永續發展上的視野與企圖心。
日期：2020-12-24
受歐美國家疫情持續惡化，加上國內確診武漢肺炎本土案例在253天後再度發生，影響市場信心，台股周二(12/22)單日重挫207點，跌幅1.44%，創9月24日以後最大單日跌幅，國內三大法人同步賣超113.9億元，融資餘額連續4個交易日提高後，單日下降16億元，顯見市場因國內疫情再起而提高戒心。
日期：2020-12-23
在新竹科學園區成立40周年紀念活動上，出現令眾人驚喜的一幕：台積電張忠謀前董事長和聯電曹興誠前董事長握手寒暄、相互致意問好。媒體多以「世紀大和解」形容這次的互動，但我卻認為，兩位半導體界的前輩，當年各自堅持理念，並在崗位上努力，沒有對錯，只有策略的選擇；而今雙雙都自第一線退下，聚首敘舊，是相當溫馨自在的畫面。
日期：2020-12-23
20201223編按：新冠肺炎案765為一名60多歲紐西蘭籍機長，由於飛行全程一直狂咳，又未戴口罩，導致兩名機組同事被傳染，引發外界不滿。為什麼沒有人敢勸阻機長，因為機艙講究階級倫理，資淺的員工往往不敢質疑長官的決定，而在飛航中，不敢提出異見的氛圍在多年前曾導致了一場空難悲劇。2019年所出版《異見的力量》一書即指出，為什麼有時候錯誤明擺在眼前，大家卻選擇視而不見？
日期：2020-12-23
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