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贏了爭辯反而輸了客人...黑幼龍:客訴可以把「奧客」變成「粉絲」
職場

贏了爭辯反而輸了客人...黑幼龍:客訴可以把「奧客」變成「粉絲」

亞都麗緻集團總裁嚴長壽說過,他向員工宣告,飯店內發生的事,不必凡事上報。唯一的例外,就是客訴。只要有客訴,他要在第一時間內就知道,並且加以處理。

日期:2018-10-23

自駕車商機台灣不缺席  自駕巴士有望駛向新南向國家
科技

自駕車商機台灣不缺席 自駕巴士有望駛向新南向國家

為搶進無人載具商機,台灣可望成為全球首個一次針對陸、海、空進行沙盒實驗的國家,首套核心技術MIT(來自台灣)的都市型自駕中巴系統,將在11月台中花博期間舉辦試運行。此外,《無人載具科技創新實驗條例》有望在年底前完成三讀,業者分析台灣廠商在電動巴士本來就擁有領先優勢,只要政府態度夠開放、業界夠積極,台灣自駕巴士有機會駛向新南向國家。

日期:2018-10-22

「今晚我以台灣人為榮!」普悠瑪翻車 民間自發接駁感動外國旅客
政治社會

「今晚我以台灣人為榮!」普悠瑪翻車 民間自發接駁感動外國旅客

台鐵普悠瑪6432列車昨(21)日翻軌,嚴重事故造成宜花區間鐵路運輸中斷,一位建築師在臉書發文表示,許多民間的箱型車自發性無償前往接送旅人,有外國遊客一直想付錢給司機,但聽到這些善心人士是自願接駁,非常驚訝,且台灣人在這種重大時刻也選擇排隊、依序、講理的等待上車,讓他感性地說,「今天晚上,我以台灣人為榮。」

日期:2018-10-22

「接棒」精神讓夢想起飛 『追夢工程計畫』助旅日圓夢
政治社會

「接棒」精神讓夢想起飛 『追夢工程計畫』助旅日圓夢

「台日野球留學支援」攜手頂新和德文教基金會的「接棒未來」棒球公益計畫,推出『追夢工程計畫』,每年全額贊助三名球員到日本高校留學,為台灣的基層棒球選手扎下更深更廣的根基。

日期:2018-10-22

網傳普悠瑪沒安全帶釀嚴重死傷 急診醫澄清:有安全帶更嚴重
政治社會

網傳普悠瑪沒安全帶釀嚴重死傷 急診醫澄清:有安全帶更嚴重

台鐵昨(21)日發生重大事故,一輛普悠瑪號翻車,造成嚴重傷亡,有人認為,火車沒有安全帶設計是造成旅客傷亡嚴重的原因,不過,醫師卻指出,若是在火車上使用安全帶,反而會增加傷亡。

日期:2018-10-22

中油95無鉛汽油品質不合格 北部、竹苗都受害
生活消費

中油95無鉛汽油品質不合格 北部、竹苗都受害

台灣中油今(21)日揭露,桃園煉油廠95無鉛汽油品質檢驗不合格,其供應範圍包含基隆、台北、桃園、新竹及苗栗部分地區等地自營、加盟站,中油於上午11時15分召開記者會,宣布已成立專案理賠小組,負責辦理消費者諮詢、鑑定及理賠相關事宜。

日期:2018-10-21

柯文哲失言稱台女不化妝嚇人 陳佩琪:嘴砲批評聽聽就過
政治社會

柯文哲失言稱台女不化妝嚇人 陳佩琪:嘴砲批評聽聽就過

台北市長柯文哲20日在演講中談論美學,稱日本女性會化好妝再出門比較漂亮「不像台灣有些女性同胞會直接上街嚇人」,再度失言引發議論。對此,柯文哲太太陳佩琪21日在臉書表示「突然想講他(柯文哲)壞話...」沒想到看完全文後,才知陳佩琪是在幫先生說話「這種嘴砲式的批評, 聽聽也就過去了...」。

日期:2018-10-21

如何辨別黑心投資客房子?專家教戰
房地產

如何辨別黑心投資客房子?專家教戰

大家辛苦攢了錢買房,都想買到好房,但要如何辨認不是遇上恐怖黑心的「投客屋」呢?房市專家Sway在節目《Sway說》中透露,投資客幾乎都是黑心的,因此遇上投資屋一定要小心,也建議不要買下這種房子,要買也得放亮雙眼,免得花了比實際價格更多錢、買房後還發生完全沒預想過的問題。

日期:2018-10-19

西門町  你學不完
房地產

西門町 你學不完

這裡是台灣商圈的超級戰區—西門町,也是平民翻身、富者聚財的淘金之地。川流不息、摩肩接踵、萬頭攢動背後,是一齣齣財富追逐與失落的悲喜劇。開服飾店的小生意人,竟變成身價百億的超級包租王;平凡的上班族,如今是在西門町擁有十家店面的餐飲王;豪擲二十二億元買樓的地產王,竟是出身於大稻埕布行學徒。西門町提供了養分與機會,造就這些致富傳奇。這裡不單只是逛街購物的樂園,還是創業、經營、行銷、投資等各種know-how的知識礦場。不管是大老闆還是小生意人,他們的心法讓你學不完!

日期:2018-10-17

創意無法發想  其實是習慣搞的鬼
職場

創意無法發想 其實是習慣搞的鬼

「白宮」、「挪威的森林」兩者的翻譯是否有瑕疵?為何沒人更正?牽涉傳統意識和習慣。一味因循傳統與習慣,失去檢視能力,不僅扼殺創意,更像從小被拘束的大象,難有自由。

日期:2018-10-17