現在是「全民投訴客」時代,不管是不是消費者,每個人都有一肚子怨氣要吐。更因為媒體及網路發達,投訴客無所不在,對於許多企業,如何應付客訴已是重要課題。
日期:2011-10-06
一座九二一大地震未被震垮的「瑞成堂」,在成為台中市定古蹟後,半夜卻遭怪手野蠻入侵拆毀,而且抓不到凶手。這樣一座清幽無爭的古宅,為何無端招來橫禍?
日期:2011-09-29
看好ECFA簽訂與陸客自由行上路,國際知名藝術品拍賣公司蘇富比,宣布進軍台灣頂級豪宅市場,操盤人正是犇亞證券主席陳智亮與董事長陸大文兩人,此舉在台灣頂級豪宅圈投下震撼彈!
日期:2011-09-29
萬物齊漲的時代過去了,投資環境變得益發險峻,各家基金的優勝劣敗,也將愈顯突出。三位基金達人教你用簡單的標準,輕鬆淘汰「NG基金」。
日期:2011-09-29
豐田(TOYOTA)是全球汽車龍頭,近年來卻不斷發生大規模召修醜聞。這些事件,如同台塑公安,透露的都是埋藏深遠的「根源」:企業文化已經被破壞。而上演中的豐田危機,就是企業最好的照妖鏡,能給我們帶來啟示……。
日期:2011-09-22
股市重挫,就連縱橫股市三十年的大戶也認栽。八月五日、八日連續兩天長黑,讓統一證券前總裁、也是股市名嘴杜總輝及其關係人發生台灣期貨史上最大違約案,這堂「六億元的一堂課」,投資者可從中學到什麼?
日期:2011-09-22
市場快速變動的情況,讓投資人不易找出方向。高盛資產管理董事長歐尼爾認為,即使在動盪市場中,仍有值得投資的機會。他所提出的「八大成長型市場」就是一例,無論在經濟體質、成長動能或是股市價值方面,都能發現個別優勢。
日期:2011-09-22
曾經是總機小姐,也差點去當女工,但不服氣的陳玉婷卻咬牙扭轉了命運,她踩壞了一百五十多雙鞋子,用壞六十幾個包包,變身台灣保險界無人不曉的「壽險天后」!至今,她創下超過八百五十周、每周簽成三張保單紀錄!這位保險天后如何維持八百五十周不敗的說服力?
日期:2011-09-15