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服務態度最新與熱門精選文章

熱搜關鍵字:服務態度共有93項結果
用5%的時間,減少95%的成本
科技

用5%的時間,減少95%的成本

為什麼有些企業可以成功?就是因為他們願意比別人多花百分之五的時間了解客戶,避免未來得花上百分之九十五的成本解決問題

日期:2016-06-30

真心或矯情的服務態度
個人成長

真心或矯情的服務態度

有研究指出,長時間的「矯情」有害身心健康,所以工作的時候,最好能調整心態,「真心」入戲。當然,最好還是樂在工作啦!

日期:2015-12-24

日式經營的魔法王國
美食旅遊

日式經營的魔法王國

日本東京迪士尼去年來客數突破三千萬人次,在園內販售的「限定款」商品,以及為顧客提供感動服務,是這座魔法王國的獨特魅力。

日期:2015-07-30

被成功綁架!  戴勝益的「王品學」為何失靈?
生活消費

被成功綁架! 戴勝益的「王品學」為何失靈?

曾經是台灣餐飲業的金字招牌,每年吸引3000萬人次客人上門消費,也是台灣年輕人最嚮往的企業,董事長戴勝益更是票選的「夢幻老闆」;但過去一年來,這些美好似乎都已遠離。王品發生了什麼事?過去引以為傲的內部文化,包括每月分紅的「海豚學」、集體決策的「中常會」、「顧客比股東重要」的精神,如今反都成了摔跤的絆腳石。王品,被過去的成功綁架了嗎?

日期:2015-07-02

張安平的旅館美學
美食旅遊

張安平的旅館美學

去年,張安平的雲朗觀光悄悄地在義大利連買五座莊園、飯店,一舉跨足國際市場;他的操作風格不單單採取低檔入市,挾著對義大利歷史與人文的愛好,他所傾力投注的旅館業,洋溢著知性、感性的色彩,也成了他美學修為的展示場。

日期:2015-04-23

「不好意思」拖垮台灣服務業
名人專欄

「不好意思」拖垮台灣服務業

長期以來,「人情味」遮蓋了台灣服務業在後台流程上的落後,但這個「擋箭牌」的作用不會是永久。因為,態度無法彌補後台流程的落後。

日期:2015-04-16

最佳雇主調查》老闆懂得栽培 送貨員也能當主管 幫員工加值的公司 獲利多三成!
管理

最佳雇主調查》老闆懂得栽培 送貨員也能當主管 幫員工加值的公司 獲利多三成!

你對好老闆的定義是什麼?「薪水給得好」是大多數人的答案。但是,《今周刊》與怡安翰威特合作的「最佳雇主調查」發現,加薪只是便宜了事!好老闆,不但會挖掘人才,還會幫員工加值。

日期:2015-03-12

低利、強勢美元下 理財型保險當道 年度熱銷保單比一比 你適合買嗎?
聰明理財

低利、強勢美元下 理財型保險當道 年度熱銷保單比一比 你適合買嗎?

根據統計,二○一四年最夯保單,分別是利變型、美元保單,以及類長看保險商品。新年度開始,這些熱銷保單還該不該買,又有哪些商品將是一五年熱門保單?選購前民眾最好先做評估,以免不符合自身需求,或與期望產生落差。

日期:2015-01-01

進步觀念21.六成外籍配偶曾遭言語霸凌 立法反歧視  她們不叫「越南仔」
焦點新聞

進步觀念21.六成外籍配偶曾遭言語霸凌 立法反歧視 她們不叫「越南仔」

迎接進步社會》隨著老年人口增加、新移民快速成長,台灣正邁向前所未見的多元社會,許多過去不曾意識到的問題正逐漸浮現,等待我們共同面對。

日期:2014-11-27

拒當肥羊 櫃枱上的DM先別碰 理財高手 教你四招挑到好理專
聰明理財

拒當肥羊 櫃枱上的DM先別碰 理財高手 教你四招挑到好理專

買基金、買保險、投資衍生性商品,你會依賴理財專員的意見嗎?在面對銷售話術時,如何判斷理專是否替客戶著想?讓外商銀行高層退休的Johnny教你,用四個方法看透銀行銷售理財商品種種怪象。

日期:2014-06-19