這次捲入防疫保單理賠風波的富邦，被外界批評富邦「輸不起」，日前法說會上富邦金（2881）總經理韓蔚廷強調「絕對不會輸不起」，應該是大家誤會。而富邦人壽董事長蔡明興、總經理陳俊伴週四（5/26）則是發出一封為富邦人壽同仁打氣的信，感謝同仁在這段期間的努力與付出，強調富邦金是一家當責且財務穩健的金融企業，一定會努力達成保戶期待。以下為全文：
日期：2022-05-26
富邦產險今（25）日晚間發布新聞稿，強調產險同仁，已全員盡力投入核保作業中，總計100萬件在途件，預計6月底前核保完成，「絕無藉故拖延不核保」。
日期：2022-05-25
富邦產險防疫保單市占居冠，也是近期理賠爭議箭靶，富邦金 (2881-TW) 今 (20) 日法說會公布，從去 (2021) 年至今年 4 月的防疫保單有效件數為 231 萬件、簽單保費收入 42.8 億元，還有約 100 萬件還在途未入件，理賠狀況來看，最近每日賠款達 5000 萬元，遠高於中信產險日前於法說會公布的每日賠 500 萬元。
日期：2022-05-20
近期隨著疫情升溫，防疫險保單在理賠、續保上都發生諸多爭議，針對諸多爭議，稍早富邦產險對此發出聲明，強調所謂「從嚴審核賠案」、「盡量少賠」、「任意退保」、「無故中斷契約」、「用倒閉來威脅保戶與政府」、「不是賠不起只是不想賠」等報導皆為惡意不實指控，一切都配合政府防疫措施及保險契約相關規定處理。
日期：2022-05-19
一張保單，幾乎要壓垮整個台灣產險業！這個聽起來既荒謬又驚悚的標題，卻是全台灣正在上演、百分百寫實的災難故事，故事的主角是12家產險公司，點滴犧牲的，是保戶的權益，還有數十年累積、客戶對保險公司的信任；這是一場沒有贏家的遊戲，這爛攤子，最後，該怎麼結局……？
日期：2022-05-18
防疫險保單之亂持續延燒！日前各壽險、產險公司宣布可接受數位健康證明，作為理賠文件後，相關放寬理賠的措施，似乎仍難以平息民眾不滿，而在今（17）日上路的0+7居家隔離條件放寬，也同步牽動防疫保單中的隔離理賠金。不只在理賠方面出現諸多爭議，連核保與否都成為關注焦點，甚至還在網路上引起一陣改名風潮，起因源自於有部份產險業者，日前在舊保單續約與否上出現爭議，富邦產險開出第一槍宣布將拒絕重複投保者，若已繳費也會寄發「婉拒承保通知書」，因此引發民眾怒火。
日期：2022-05-17
新冠肺炎疫情延燒，許多民眾也因擔心確診而保多家防疫險。不過，富邦產險預計在今（14）日起，陸續發簡訊給防疫保單重複投保件者一律退件的通知。
日期：2022-05-14
日前防疫保單的理賠問題，已釀成一場「防疫保單之亂」，甚至造成民眾為了索取診斷證明進而申請理賠，在醫院大排長龍，也增加不少醫療量能的負擔。日前產險公會表示，建議各家產險業者，受理防疫險理賠申請可不限於書面診斷證明，意即民眾可持「數位健康證明」做為防疫險理賠文件，向保險公司申請理賠。截至今（11）日為止，已有多家產險業者同意數位健康證明作為診斷證明的替代文件，包括國泰產、旺旺友聯、新光產、南山產、富邦產、中信產、泰安產等7家業者，其他業者則表示尚在研議中。
日期：2022-05-12
編按：本土疫情大爆發後，燒出防疫保單理賠亂象，壽險公會週二(5/10)發布新聞稿表示，為了避免大量民眾蜂擁至醫院申請診斷書，產生醫療排擠，同意以「數位新冠病毒健康證明」作為新冠診斷證明書的替代文件，但保險公司仍得保留事後查核之權利。而產險公會下午發表聲明，「建議所屬會員公司於受理理賠申請時，不限於固有之書面診斷證明，並請考量受理同一性質足資證明效力之數位證明文件」，與先前表態不配合，有明顯的讓步。可說是壽險、產險公會都同意，數位新冠病毒健康證明可取代醫師診斷書。
日期：2022-05-10
編按：本土疫情快速加溫，讓產險公司早前販售的熱銷商品—防疫保單，恐變成拖垮財務的商品。金管會主委黃天牧週一（5/2）表示，防疫保單理賠數字不斷增加，的確對產險公司造成壓力，未來防疫險相關理賠條件標準，不再擴大解釋。而除了以股東增資為首要方式，金管會必要時將准許產險公司動用「重大事故準備金」161億元及「危險變動準備金」320億元，沖抵鉅額防疫保單損失，就是至少有481億元緊急救命金！黃天牧說目前還不到「危機」這，因為產險公司資本適足率（RBC）都是好幾百以上相對充足，但現在疫情及承保風險態樣，跟2年前疫情初期不一樣，理賠數字不斷增加，確實讓產險公司財務上有壓力，還要密切觀察。
日期：2022-05-02
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