消費者購買商品或服務後，可能不記得細節，卻會記得體驗的高低點；廠商設計服務流程時，多替顧客著想、增加更多選擇，不僅可提升滿意度，也有助業績。
日期：2016-05-12
曾在巴菲特身邊生活十二年的前媳婦瑪麗，被《富比世》稱為「少數能抓住股神智慧的人」，在今年的波克夏股東會後，本刊特別越洋專訪她，解讀股神發言的弦外之音。
日期：2016-05-05
百把黑傘掩住緩緩移動的靈車，數盞寫著「高」字的紅燈籠，在四月春風中微微顫動，一路護送統一集團創辦人高清愿，長眠於依山傍水的台南古剎竹溪寺中。
日期：2016-04-07
迪士尼是夢想製造者，為每個孩子打造獨一無二的夢想世界；奇美食品、聚雲集團卻是夢想實現者，他們讓迪士尼卡通人物隨時圍繞在粉絲身旁，不但看得到、用得到，甚至還吃得到！
日期：2016-03-10
許多研究顯示，女性比男性更善於解讀別人的臉部表情與肢體語言，這意味著女性確實可以比男性獲得較多與別人的想法及感受相關的訊息。但研究也顯示，這種訊息不見得有幫助。
日期：2016-03-06
他是台灣在美國製藥業賺到最多錢的人，經營心法卻和別人完全不同，別人搶快，搶高利潤，他卻寧願挑小市場，不怕比別人更晚推出產品。做一步就想未來十步，讓他避開風險，挖到金礦！
日期：2016-02-25
