全台約兩千名醫務社工,都是默默守護患者的無名天使。無論在醫院內外,都可以看到他們疲於奔走的身影;他們是橋梁、是窗口,也是接住脆弱靈魂的網。
日期:2025-08-14
您是否曾為了預約服務、查詢資訊或更改預約時間需要撥打客服專線,而應答的語音客服,卻無法有效地提供您想要的資訊,或等了超過五分鐘根本還沒轉接到對的人?這可能是許多顧客與企業每日面對的客服現場,隨著人力短缺、流程繁複與顧客期待升級,傳統客服系統已不堪負荷。看準市場需求,中華電信以生成式AI技術,打造聽得懂、說得清、做得到的「AI語音助理」,透過內部每年超過四百萬筆語音核證數據,練就帶領百工百業導入AI應用的科技實力,幫助企業突破瓶頸,大幅提升顧客服務滿意度。
日期:2025-08-14
2022年11月30日ChatGPT上線,引爆生成式AI旋風,各家企業紛紛推出相關應用。Trip旅遊平台也趁勢推出AI小工具,如TripGenie(個人旅遊小精靈)、Trip.Best排行榜,讓旅客可以更輕鬆的規劃旅遊行程。Trip.com港台地區產品及市場總監兼香港區域經理葉卓銘觀察,疫情後民眾更傾向小團體行,對線上旅遊平台的依賴越來越深,在全球,Trip活躍用戶為180萬,每日下載次數為15萬。去年在台灣的旅遊類APP下載Trip高居第一名,在iOS就有4.1萬則評分,滿意度高達4.7星,下載量排名第2名,僅次於uBike。
日期:2025-07-30
(今周刊1493)全台約兩千名醫務社工,都是默默守護患者的無名天使。無論在醫院內外,都可以看到他們疲於奔走的身影。他們是橋梁、是窗口,也是接住脆弱靈魂的網。
日期:2025-07-30
「喬山健康科技」(1736)創立於1975年,今年適逢50週年,從健身器材龍頭跨足健康器材龍頭,不但拓展強化健康事業版圖,更持續深化提供客戶端更多元服務,旗下日本按摩椅市占率第一品牌-FUJIIRYOKI,更是全球金字塔頂層客戶的首選。
日期:2025-07-21
編按:AI數字人(也稱為虛擬人類、數位分身)無所不在,從企業網站、門市機台上的虛擬客服,教育平台的AI講師,到韓國虛擬主播Rui都是。AI數字人有高效率、低成本的優勢,讓小團隊花不到1成的成本,也能擁有媒體機構的內容產能。本書作者吳宥忠指出,一名上班族想經營YouTube頻道,但不會剪輯、害怕上鏡、不擅表達。他利用AI製作影片,分享商業知識與AI技術。頻道在半年突破10萬訂閱、累積千萬觀看數,月賺150萬,並透過企業合作,額外創造1500萬年收入。除了打造穩定收入,也要跨平台整合降低風險,一名健身教練透過YouTube分享免費運動教學影片,並搭配線上課程、運動產品的連結,每月穩定獲得15萬,還吸引更多的付費會員。
日期:2025-07-17
社群直播電商現正進入百家爭鳴的紅海初期。過往獨佔鰲頭的直播主,若沒有積極創新、拓展規模並建立技術壁壘,在網路高度分眾的特性影響下,績效終將回落均值。此時愈是目光長遠的競爭者,愈能抓準時機,形成規模或網絡效應。而用精準數據思維結合商業多贏邏輯,重新定義直播格局的直播電商聯盟:溫倪詩(VANNISE)就是其中一匹強勁黑馬。溫倪詩的創辦人邱子軒(Tony)電商素人出身,卻以極高的數據敏感度與供應鏈整合力,打造出一套以品牌參與為核心、節目內容驅動為引擎的全媒體直播供應鏈模式,從個體直播台進一步成為直播電商多頻道網路公司(MCN),近期更吸引藝人黃國倫與寇乃馨聯手加盟。
日期:2025-07-15
一九六○年七月十一日,哈波.李的首部著作《殺死一隻知更鳥》出版。書中傳達法律平等的信念,靈感來自父親對女兒的言行教育,更激起人們對正義典範的嚮往。
日期:2025-07-09
2025下半年電影強檔來襲!不僅多檔電影推出真人版,每年暑假必看動畫電影《名偵探柯南》、《哆啦A夢》適合親子觀賞。年度大片《阿凡達:火與燼》也很令人期待,睽違近10年的《動物方城市》續集也搶先公布預告。還有哪些值得期待的2025電影?編輯通通幫你筆記下來!
日期:2025-07-01
YouTube原本單純的初衷為「讓每個人都能上傳影片並從中獲利」,但平台在快速成長的過程中,早已超出公司掌握。從單親爸爸葛瑞格.齊森的爆紅頻道到失控的兒童影片內容,一場名為「艾莎門」的風暴揭露了:公司已無法控制它所創造的巨獸。
日期:2025-06-25