為自己犯的錯誤道歉，幾乎是所有人都有的經歷。但我們通常不喜歡去思考道歉時應要注意的地方，不只因為承認錯誤的愧疚感不好受，也因為工作場合中的錯誤時常並非全是個人的責任，因此在道歉時，總會有些彆扭。但道歉畢竟是不可逃避的一環，若能夠向他人傳達出真摯的歉意，事後的處理也會容易些。長期關注職場話題的專欄作家Alyse Kalish針對這些現象，歸結出專業人士表達歉意時可遵循的五個步驟。道歉心法有備無患，當錯誤產生，依循這五個步驟可以避免手足無措而又犯下更多無心之過的情況。
日期：2018-05-04
你有沒有遇過在工作上完全無法合作的人？雖然你們在同一個團隊，有共同的目標，但是，你們卻連好好的說話都無法辦到。前 eBay 產品總監 Anne Raimondi 發現，這很可能是因為你們無法互相信任。
日期：2018-04-30
誰說要長得漂亮才能時尚，長相普通的時尚部落客Judy Chou（周筱筑）因為堅持做自己，曾天天被網友批評。不過皇天不負苦心人，她努力了十三年，不但登上日本雜誌封面，還飛到好萊塢比賽造型彩妝，深受評審喜愛。
日期：2018-04-24
「顧客至上」是許多品牌企業奉行不渝的核心價值，然而在銷售的當下，不少人以為，給客戶想聽的話就是「顧客至上」的落實。事實上，比「說什麼、怎麼說」更重要的是，找出客戶真正的需求。
日期：2018-04-20
如果相愛是一場緣分，那麼離散也更是一種緣分—在避免對雙方造成更大傷害之前，給了我們建立另一段關係的可能性。我們只有在選擇和比較中，才會慢慢看清，哪種男人值得我們與之共度餘生。
日期：2018-04-17
據親戚們說，我的童年時光沈默寡言、害羞內向，甚至只要有陌生人登門就會躲進房間裡。怎麼長大後變成主播，還被封為「最會說故事的主播」呢？
日期：2018-04-12
妳從不輕易進出愛，一旦愛上了妳就會好好愛；受傷了，就好好傷心。妳也不是愛的天才，妳羨慕那些很快就拿得起放得下的人，妳總是怎麼走進愛，最後就只能怎麼辛苦地慢慢退回來。
日期：2018-03-31
過去十年，有1100條狗被Mary（蔡殷殷）救回家，其中有800隻狗，已經幸福快樂的在美國舊金山生活。
日期：2018-03-13
協助老年人如廁、洗澡、換尿布的照顧服務員，一定是中年婦女嗎？在台北三峽，一位年僅25歲的男性照服員打破了大家的想像。這位大學畢業就踏入安養院擔任第一線照服員，而且是生物相關科系出身的大男孩，是機構中多位長輩天天依賴的「小暘」。
日期：2018-03-13
這十多年來，一直都有機會在通過國家考試，即將正式擔任公務員之前的受訓期班裡講課。我總會在上完課後提醒這些眼睛猶會發亮的學員，要珍惜一起受訓、一起準備考試的同學。因為在人生裡，我們會認識許多朋友，工作上也會不斷有新同事，但是同學只會愈來愈少，人數只會逐漸凋零，所以「同學」這種關係是很難得的。
日期：2018-02-13
