為自己犯的錯誤道歉，幾乎是所有人都有的經歷。但我們通常不喜歡去思考道歉時應要注意的地方，不只因為承認錯誤的愧疚感不好受，也因為工作場合中的錯誤時常並非全是個人的責任，因此在道歉時，總會有些彆扭。但道歉畢竟是不可逃避的一環，若能夠向他人傳達出真摯的歉意，事後的處理也會容易些。長期關注職場話題的專欄作家Alyse Kalish針對這些現象，歸結出專業人士表達歉意時可遵循的五個步驟。道歉心法有備無患，當錯誤產生，依循這五個步驟可以避免手足無措而又犯下更多無心之過的情況。
日期：2018-05-04
隱藏在國寶背後的修復師，看盡千年文化流轉，他們在一方斗室中，奉獻光陰歲月，用一雙巧手，撫平傷痕，為文物續命，讓千古風華，再度湧現。
日期：2018-05-03
「現在，到了我這個年紀，已經很清楚情緒勒索是怎麼回事了。」她用過來人的口氣說。直播教母唐綺陽今天不談星座，說的是自己的故事。
日期：2018-05-03
大約五、六年了，幾乎都忘記每個星期固定時間，坐在電視機前，等待著新戲播出是什麼感覺了。寧可等戲全演完，再一次毫無懸念的把劇追完。
日期：2018-05-02
當股市、出口、FDI、GDP成長……接連創下近年新高，東協巨象泰國正快速奮起。本刊直擊泰國經濟新亮點——東部經濟走廊，一窺阿里巴巴、BMW、空中巴士等國際大咖積極卡位，台商也紛紛瘋搶門票的誘人機會和挑戰！
日期：2018-04-19
全球資金湧入：泰國吸引外國直接投資（FDI）逾2676億台幣 年成長197％；政府大力作多：5年內預計投入1.6兆台幣 目標為經濟成長率5%~6%、2032年人均收入力拚15000美元；台商瘋泰國：台灣企業去年投資泰國總額瘋漲920% 漲幅創近10年新高
日期：2018-04-18
為什麼學了這麼多年英語，還是張不了口？為什麼看到老外只能說出How are you？為什麼如果老外不回答Fine thank you and you，你就無法接下句話？
日期：2018-04-12
政客、藝能界明星等公眾人物，凡有弊案、醜聞纏身，總是被媒體、民眾無限放大檢視，有「日本謝罪大師」之稱的竹中功，是如何做到道歉從不失敗，一次次化危機為轉機？
日期：2018-04-03
鼎泰豐長紅六十年，靠的不僅僅是一抹親切的微笑，而是每個環節毫不鬆懈的細心把關，以精益求精的學習精神，透過高度專業紀律，造就了「鼎泰豐」的國際品牌地位；這其中所蘊藏的管理學，不但是餐廳經營者要學，也有一般企業經營者可師法的地方。
日期：2018-04-03
