「1年半前董事長有個構想，想要做一個service mall，可以幫助大家找到不同的服務，如水電、清潔等。」統一資訊總經理謝良承說。這項服務發展成「i住家」AI 生活服務平台，目前已整合食、醫、住、行、預（約）、樂等，並以所有人日常生活中高頻需求主，包括：餐廳訂位、外送快遞、居家清潔、診所預約、水電修繕12項服務。特別的是，用「說」的就可以提出需求。他指出，這是來自於生活中的觀察，尤其隨著台灣已邁入高齡化，不可能讓長輩打字，「全部都做口語化，用AI辨識，希望可以讓民眾在使用上更方便。」
日期：2026-10-01
統一超商的線上線下整合會員制度開始要大步邁進，過去一年，會員數量倍數成長，已有近七百萬名會員，他們怎麼做到的？
日期：2020-04-08
三木谷浩史便在著作《為什麼日本樂天員工都說英語？》中指出，「使用外國語言思考，可以幫助你對自己頭腦中的概念產生疑問，並從其他角度重新檢討，這有助於產生具獨創性的新點子。」身處競爭激烈的電商產業，這無疑是樂天勝出的關鍵之一。
日期：2018-08-17
