從創立第一天開始,玉山銀行就設置了專職顧客服務的部門,為了強化服務深度,八年前更成立了專職顧客行為分析的團隊,開發未被滿足的需求。對服務品質的堅持,正是讓玉山在同業中勝出的關鍵因素。
日期:2008-12-18
帶著資料到處跑的保險業務員,是許多人對保險的第一印象。新光、國泰等大型壽險公司,即是靠著遍布全國的業務員網路,打下堅實的市場基礎。然而,這種情況正在變化。除了傳統的業務員銷售網路,包括保險經紀人、銀行通路以及電話或電視行銷,都紛紛加入戰局。
日期:2008-09-18
彩色濾光片廠達虹,過去五年幾乎年年賠錢,在經營團隊的努力下,終於成功扭轉企業文化,轉虧為盈,更和友達開發出殺手級的新應用產品。這原本在友達集團中不起眼的醜小鴨,如今也蛻變成小金雞了。
日期:2008-08-14
因為個性保守,日勝生創辦人在媒體面前一向低調,但也因為歷經台灣房地產四次景氣循環,了解何時該全力一搏,他特殊的發展模式,寫下中型建商挑戰大型建案傳奇,也為他在同業間博得「捷運聯合開發不倒翁」的封號。
日期:2008-06-19
高EPS、富爸爸、高成長率,讓瑞鼎成為今年最耀眼的LCD晶片設計公司。但不過才三年前,它卻是一家四分之三員工都辭職求去的瀕死公司,讓瑞鼎起死回生的,不是友達,而是總經理王威。
日期:2008-05-22
陸客來台六百億商機,對飯店業、航空業與主題樂園等觀光股都是大利多,眾多旅行社卻可能吃不到這塊大餅。而擁有大陸最大旅遊網站攜程網入股支持的易遊網,將成為陸客來台的最大黑馬。
日期:2008-04-17
日盛金控寄望即將正式入股的日本新生銀行,為組織帶來脫胎換骨地改變,然而上任才剛滿一年的總經理王正新,於十日以「階段性任務完成」為由提出辭呈,內部人事問題恐怕要比資金棘手。
日期:2006-07-27