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服務流程,決定顧客體驗
生活消費

服務流程,決定顧客體驗

消費者購買商品或服務後,可能不記得細節,卻會記得體驗的高低點;廠商設計服務流程時,多替顧客著想、增加更多選擇,不僅可提升滿意度,也有助業績。

日期:2016-05-12

林秀薇  高職生掌上市公司一級主管大位 把電話筆記當成本寶典  億元採購大任靠她
管理

林秀薇 高職生掌上市公司一級主管大位 把電話筆記當成本寶典 億元採購大任靠她

一位六年級後半段生,二度就業婦女,僅有高職學歷,周遭同事也比她年輕,竟能出線執掌年營收逾二十億元上市公司的採購大權,平凡的她如何闖出不凡的職場路?

日期:2016-05-05

年報、季報間空窗期  如何因應窒息量? 「微量」年代  台股達人操作術
聰明理財

年報、季報間空窗期 如何因應窒息量? 「微量」年代 台股達人操作術

國際股市隱隱有山雨欲來之勢,投資達人認為,台股在季報出爐前遭遇窒息量,短線突圍不易,與其躁進,不如耐心留意景氣確定回升的標的,於急跌時布局。

日期:2016-05-05

當學生問「為什麼非工作不可?」時,某經營者這麼回答
職場

當學生問「為什麼非工作不可?」時,某經營者這麼回答

看到「為什麼非工作不可?」這個問題時,我非常驚訝。因為我一直認為,工作是很天經地義的事情。不過我覺得,質疑自認應當的事物,是相當重要的一件事,所以才想認真思考、回答你的問題。

日期:2016-04-15

一輛車‧7天‧4千億元 更勝蘋果的特斯拉商機
科技

一輛車‧7天‧4千億元 更勝蘋果的特斯拉商機

短短七天,特斯拉拿下32.5萬輛的新車訂單! 這股爆發力,締造車市的驚世紀錄, 宛如向世界宣告: 電動車正式走入主流大眾市場, 一個環保、乾淨的新世界即將來臨, 台灣電動車供應鏈的大商機也來了。

日期:2016-04-14

年分的重要
名人專欄

年分的重要

酒標上面標示的年分,通常是指釀製的葡萄所採收的年分。為什麼採收年分如此重要?該如何挑選?

日期:2016-04-14

擴增實境明日之星  台大團隊打敗MIT、微軟 台灣眼科醫生  做出最炫AR產品
科技線上

擴增實境明日之星 台大團隊打敗MIT、微軟 台灣眼科醫生 做出最炫AR產品

你、我都曾使用過顯微鏡,但這台特別不一樣。結合罕見的近距離擴增實境技術,台大Scope+團隊開拓出一塊未來應用的新天地。

日期:2016-04-14

買基金》投資老手看潮汐變化的領悟 定期定額搶進「重災區」  七年獲利七成
聰明理財

買基金》投資老手看潮汐變化的領悟 定期定額搶進「重災區」 七年獲利七成

波浪起伏有週期性,就像基金投資,市場經濟表現總是有高有低。運用定期定額,把握災難事件,大額加碼進場,加上三個領悟,是朱挺豪二十年基金投資不敗祕訣。

日期:2016-03-24

摩根資產全球投資CEO  怎麼看世界經濟 看管56兆資產  他預警:今夏當心歐洲
金融風雲

摩根資產全球投資CEO 怎麼看世界經濟 看管56兆資產 他預警:今夏當心歐洲

面對市場動盪,摩根資產管理負責全球投資的威爾克斯認為,漲多拉回的美股不算昂貴,高收益商品、新興市場仍是長期投資方向。而動盪不安的歐洲,可能是今年最大黑天鵝。

日期:2016-03-24

搶先專訪》他將如何領導內閣  帶國家走出困局? 新閣揆接招!台灣改革關鍵四問
話題人物

搶先專訪》他將如何領導內閣 帶國家走出困局? 新閣揆接招!台灣改革關鍵四問

正式對外發布人事消息前,林全抽空接受《今周刊》專訪,說明重返公職的心路歷程、用人哲學、施政藍圖,以及與準總統蔡英文的互動等議題。

日期:2016-03-17