即使管理者想讓大家知道自己有多累，但是從部屬的立場來看，只會造成負面印象。「我們比較辛苦才對吧？」、「這麼辛苦是因為身為主管的你，能力不足吧？」、「主管做得這麼辛苦，那公司的前景也堪憂吧？」
日期：2016-04-21
William做行銷企畫，自律甚嚴，不論在績效或態度上都堪稱同儕的模範，可是他竟然有些慨嘆的說：「剛畢業時，一直以為自己會在30歲前當上主管，但是今年34歲，還沒有個影子，眼見升主管似乎遙遙無期，了無希望…」
日期：2016-04-20
狀況發生後，要盡早向相關人員或主管表明立場，並說明後續的應變措施。菲佛教授強調，在工作上就算遭遇失敗，也絕對不該主動承認是自己的錯，只要主動說明目前採取什麼樣的措施就夠了。
日期：2016-04-18
看到「為什麼非工作不可？」這個問題時，我非常驚訝。因為我一直認為，工作是很天經地義的事情。不過我覺得，質疑自認應當的事物，是相當重要的一件事，所以才想認真思考、回答你的問題。
日期：2016-04-15
同一件事情經過反覆提醒後，部屬仍無法改善時，任誰都會感到火大。但是正因為你是主管，面對這種場面時更應該成熟一點，好好斟酌自己的遣詞用字。
日期：2016-04-14
