公平,不在於用同一種服務方式對待所有的客戶,而是考量不同客戶的需求,讓客戶感受到相同的溫度。2025年預估台灣將邁入65歲以上人口占總人口比率達到20%的超高齡社會,南山人壽堅持服務的溫度,將數位工具結合人員的服務經驗,分析樂齡客戶需求,據以優化服務流程體驗,並且積習協助保戶避免成為金融詐騙受害者,落實金融服務業公平待客原則。
日期:2022-11-02
南韓梨泰院踩踏事故造成156人死亡,一名YouTuber當日就在梨泰院事發巷子裡,他拍下一段長達1小時的自拍影片瘋傳網路,詳實紀錄他遭到人群擠壓、表情痛苦,到獲救的過程,堪稱奇蹟。根據韓媒報導,警方從事發前4小時,也就是晚上6時多就陸續接獲民眾報案表示,梨泰院人潮太多要求加派警力管制,共計11通電話,但警方卻沒有積極作為,導致憾事發生。
日期:2022-11-02
過去30年來,中國崩潰論,乃至於中共專制政權垮台的議題,持續引發各方論戰。而世界是在演化的,昔日「南斯拉夫」解體後已成歷史用語,面臨內外交迫的中共極權還能走多久?面對這位亦敵亦友的強鄰,你究竟了解多少? 本書是一本設想中共集權財政解體後的「狀況分析報告」。先以可量化的財政標準,論斷中共統治框架已經鬆動;再分析國內外甚至跨區域、跨國家的因素對「後中共的中國」將產生何種動力或阻力;接著,針對中共於解體後所可能主動或被動採取的動作進行推演,以及這些動作會如何形塑「後中共的中國」樣貌;最後從台灣的國家利益角度,告訴台灣人在政治、民防、經濟和國際等領域中,可以做哪些超前部署的「預策」。
日期:2022-11-02
近年來,中國南海一直是美中緊張局勢討論的主題。可以確定的是,中國海軍在這些水域積極巡邏,與美國海軍正面交鋒,這代表中國戰略思想的巨大轉變,打破了中國近500年的外交政策傳統。就西方社會所知,這是正在重塑世界的變化。
日期:2022-11-02
一七一七年十一月六日,作曲家巴哈深陷勞資糾紛。他向僱主請辭遭拒,還為此鋃鐺入獄。當時,他已擔任威瑪宮廷樂師十年,卻無暇創作。而堅決離職的抉擇,一舉改寫了西洋音樂史。
日期:2022-11-02
在台灣,國人臨終前平均臥床八年。若與英國女王伊麗莎白二世臨終前的臥床天數比較,差了足足三千倍!如何打造更健康樂活的熟齡人生?這場論壇有滿滿的解答。
日期:2022-11-02
面對職場憂鬱,企業該採取哪些協助方案?你我又該如何和憂鬱症同事相處?當憂鬱症新警報來襲,這是一堂企業和每個員工都必學的職場心理健康課。
日期:2022-11-02
當Meta全力衝刺元宇宙的過程中,一個研發成果意外讓台灣躍上國際版面。由Meta執行長親自示範、美國人也能開口說閩南語的系統,這背後是如何借助台灣的科技人才做到的?
日期:2022-11-02
中國新冠肺炎疫情再起,除了河南疫情擴散,富士康被爆出員工大規模感染,只能步行百里逃亡返鄉之外,湖北省武漢市的江岸區公告自11/1起,進行「靜默管理」5天,消息一出,民眾急忙開車連夜逃離武漢,出城的橋面擠滿長長車龍,照片引起討論。這幾天網路上也廣傳鴻海旗下富士康鄭州廠區「726」宿舍有8名員工因防疫管控問題餓死在房間,而鴻海也澄清相關影片經調查後發現是惡意剪輯拼湊,鄭州園區並無相關死亡事件,已報警處理,呼籲外界勿以訛傳訛。
日期:2022-11-02
問卷裡保留了一道開放式的問題,請受訪者自由分享相關建議。令我們感到意外的是,在總計219份的問卷回覆中,竟有超過4成受訪者願意花費時間用心提筆,在這道提問上留下了寶貴意見。
日期:2022-11-02