從存款、轉帳到理財，我們的生活與金融息息相關；然而並非每個人都對金融交易流程瞭若指掌，許多長輩或身心障礙朋友也曾在銀行辦理業務時，苦於操作不便或環境不友善。為了打造更有溫度的金融體驗，永豐銀行不只遵循聯合國身心障礙者權利公約（CRPD），也響應政府金融友善政策，從設置「公平待客推動委員會」到以神秘客訪查檢視金融友善服務，多管齊下地開創出從上而下、深植企業的友善文化，將金融友善服務內化為服務的DNA。
日期：2024-10-10
再傳捷報！國際知名財經媒體《Global Finance》（全球金融）為表彰全球金融業持續推出創新理念、產品及服務，自1999年起舉辦「World’s Best Digital Banks Awards」，主辦單位於英國時間10月1日宣布，中國信託商業銀行（簡稱「中國信託銀行」）長期致力科技創新研發應用，優化客戶體驗，連續三年獲頒「全球傑出金融創新實驗室」（World’s Best Financial Innovation Labs-Financial Services Company Labs (Internal)）全球級肯定，同時勇奪「全球最佳偽冒風險管理創新」（Best Fraud Risk Management Innovation, Global）、「亞太最佳消費整合金融銀行」（Best Integrated Consumer Banking Site in Asia Pacific）、「亞太最佳支付體驗」（Best Bill Payment and Presentment in Asia Pacific）、「亞太最佳創新銀行」（Best in Innovation in Asia Pacific）等十項大獎殊榮，為臺灣金融業最大贏家。（詳如【附表】）
日期：2024-10-07
華南銀行 22 日下午發生網路銀行及行動銀行 App 大當機，時間超過 10 小時，無法交易引發網友一片哀嚎，不過，此次當機並非華銀內部系統問題，主要與協力廠商中華電信機房失火有關，金管會官員23 日證實，已經收到華銀通報「重大偶發事件」，依規定，須在通報隔日後七個營業日內函報後續處理狀況。
日期：2024-09-24
中國信託商業銀行（簡稱「中國信託銀行」）以數位科技持續提升個人金融、法人金融、資本市場服務品質，其卓越表現屢獲肯定，8月15日18度榮獲國際知名財經媒體《The Asian Banker》（亞洲銀行家）頒發「臺灣最佳個人金融銀行」（Best Retail Bank in Taiwan），同時奪下「全球最佳商戶金融服務」（Best Merchant Service Initiative, Global）、「亞太最佳客戶貸款旅程技術創新」（Best KYC & Customer Onboarding Technology Implementation in Asia Pacific）等9項殊榮，優異的成績傲視臺灣金融業。（詳如【附表】）
日期：2024-08-16
今周刊編按：民眾刷卡消費越來越普及，然而一旦卡片遺失了，民眾著急打電話給銀行掛失信用卡，卻常常打不進客服，等候時間長達半小時，甚至達1小時之久。對此，銀行公會研擬6大措施，其中包括，客戶電話接聽的平均等候時間，於營業時間內不超過30秒。
日期：2024-07-31
第三季國銀高利美元起跑，主打搭上美國聯準會（Fed）9月啟動降息前的高利列車，永豐銀與凱基銀都推出高利美元活存、最高喊到7.88％，滙豐銀、北富銀、永豐銀、凱基銀也都推出高利美元定存，以定存天期來看，最長優惠期限為滙豐銀3個月天期定存高達7%。
日期：2024-07-16
台新銀行提醒，6月8日凌晨0時起一整天進行系統升級作業，相關金融服務如提款、轉帳等功能，都將暫停一天。據了解，除了台新用戶之外，和台新Richart合推「街利存帳戶」的街口支付也受到影響，所幸街口及早提醒相關公告，也釋出替代方案，降低「街利存停機」的消費爭議。
日期：2024-06-08
被詐騙已經夠傷心了，眼見遭詐資金成功被凍結在銀行帳戶，且銀行根據金流軌跡，將錢還給受害者，這看起來像是不幸中的大幸；但沒想到下一刻，最高法院卻認定：銀行將錢還給被害者『無法律授權』。這個窘境，在打詐專法通過後，可望迎刃而解。
日期：2024-05-09
