沒有一位好業務員一出生就有銷售天分。有人說「業務是藝術」，不過大前研一說：「業務是科學。」因為藝術是天賦才能，而科學可以善用統計、機率等方式，下工夫就有好成績。業務員只要具備最基本的五種能力——提案力、質問力、外表力、傾聽力和讀心力，把這五種武器磨到發光，景氣再差也一樣可以業績長紅！不確定自己缺乏什麼能力的人，請翻到110頁，回答一些簡單的測驗題，就知道應該先練哪一力。
日期：2008-08-07
在故宮即將盛大舉行八十周年院慶的此刻，故宮第一位女院長林曼麗，帶領老故宮向前衝，她說：「故宮像一頭睡獅。」搖醒睡獅，讓牠重新動起來，這正是林曼麗最大的任務。
日期：2006-10-05
蕃薯藤執行長陳正然熱愛棒球眾所皆知，因此常用棒球規則看事情，像這次蕃薯藤跟網絡數碼的合併，外界都認為他輸了，但他個人卻不這麼認為。他說：「棒球比賽要打九局，未達最後，比賽不會結束。」
日期：2006-09-07
現代人對於自己尊敬或有好感的對象，很想要讚美、討好，但卻往往說了容易導致誤解的話，讓自己的評價大為暴跌。尤其是溝通、默契比較不夠的年輕上班族，一天到晚踩地雷，還不自覺，結果拍馬屁拍到馬腿上，不但沒得到預期的效果，有時還成為致命傷，成為仰慕者、上司甚至是客戶的拒絕往來對象。
日期：2006-09-07
